عند تحديث الجهاز يطلع هذا الكلام احد يساعدني باحلها "WindowsUpdate_80072EFE" "WindowsUpdate_dt000"

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا شكرا لك على التواصل مع مجتمع Microsoft. أفهم أنك تواجه رموز الخطأ "WindowsUpdate_80072EFE" و "WindowsUpdate_dt000" أثناء محاولة تحديث جهازك.تشير هذه الأخطاء عادة إلى مشكلة في الاتصال أو مشكلة في مكونات Windows Update. دعونا نعمل معا لحل هذه المشكلة.خطوات استكشاف أخطاء WindowsUpdate_80072EFE وإصلاحها:

1. التحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل باتصال إنترنت مستقر. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لزم الأمر.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
   • اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
   • انتقل إلى "التحديث والأمان" > "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "مستكشفات الأخطاء ومصلحها الإضافية".
   • حدد "Windows Update" وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
3. حذف ملفات التحديث المؤقت:
   • افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى C:\Windows\SoftwareDistribution.
   • احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة في مجلد "SoftwareDistribution".
   • أعد تشغيل جهازك وحاول التحديث مرة أخرى.
4. إعادة تعيين مكونات Windows Update:
   • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
   • قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - أعد تشغيل جهازك وحاول التحديث.

خطوات استكشاف أخطاء WindowsUpdate_dt000 وإصلاحها:

1. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام (SFC):
   • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
   • اكتب sfc /scannow واضغط على Enter.
   • انتظر حتى يكتمل الفحص واتبع أي مطالبات.
2. قم بإجراء تمهيد نظيف:
   • اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب msconfig، واضغط على Enter.
   • ضمن علامة التبويب "الخدمات" ، حدد "إخفاء جميع خدمات Microsoft" وانقر فوق "تعطيل الكل".
   • أعد تشغيل جهازك وحاول التحديث مرة أخرى.
3. التحقق من وجود تعارضات في برامج الجهات الخارجية: قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية مؤقتا وأعد محاولة التحديث.

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فيرجى إخبارنا بذلك. سيساعدنا تقديم تفاصيل إضافية ، مثل إصدار Windows الخاص بك وأي تغييرات حديثة على نظامك ، على مساعدتك بشكل أكبر.يتعلقزينيتسو | أخصائي دعم مجتمع Microsoft