الرجاء المساعدة اواجه مشكلة فى تعليق او" تجمد " في شاشة العرض في برنامج الاتصال "Connect".الاتصال على مستوى جديد باستخدام ارتباط Windows

مرحبا عبد الرحمن الفيصل ، 

يسعدني جدا بالعمل معك و مساعدتك و الرد على كل استفساراتك, ادو ان اطمئنك بأننا سوف نحاول معا بكل الطرق الممكنة  لمساعدة في أي حل مشكلة تواجه نظام التشغيل Windows 10  و بالأخص حول طبيعة المشكلة التي تواجهك مع ربط Windows على جهاز Android الخاص بك . 
في البدوء اود الإشارة ستحتاج إلى كل من جهاز الكمبيوتر الشخصي Windows 10 الخاص بك والجهاز المؤهل الذي يعمل بنظام التشغيل Android لتكون قريبة، ومتصلة بشبكة Wi-Fi. تم تثبيت الهاتف الخاص بك بالفعل على الكمبيوتر الشخصي إذا كان لديك Windows 10 تحديث مايو 2019 أو إصدار لاحق و للمزيد من المعلومات حول إعداد ارتباط Windows الرجاء الضغط على هذا الرابط **** و اتبع الخوات و كما موضح في الصورة المرفقة:

أيضا من المهم في الوقت الذي نشارك فيه الميزات الجديدة لتطبيق "هاتفك"، تعتمد بعض تلك الميزات على نظام التشغيل أو نوع الجهاز الذي لديك. الرجاء التحقق من القائمة أدناه لتحديد ما إذا كان جهازك مؤهلاً لهذه التجارب للمزيد من المعلومات حول الأجهزة التي تدعم استخدام تجارب تطبيق "هاتفك" ****أيضا تعمل ميزه شاشه الهاتف فقط عندما يمكن لجهازك الذي يعمل بنظام Android والكمبيوتر الشخصي التواصل مع بعضهم البعض. سيحتاج المستخدمون إلى التشغيل والاتصال بالشبكة نفسها (علي سبيل المثال ، Wi-fi المنزلية) استكشاف أخطاء Wi-Fi الشائعة وإصلاحها الرجاء اتبع كافة الخطوات الموضحة بالتفصيل في رابط مقالة شاشه استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الهاتف الخاص بك:

أيضا انصحك بالتحقق من تشغيل الإصدار الأخير من الربط مع Windows؟ الرحاء الضغط على هذا **** الرابط. الرجاء اخبارنا بالنتائج،
تحياتي،
احمد

شكرا لك استاذ احمد.

لقد قمت بجميع الطرق التي ذكرتها ولكن للاسف لم تحل المشكلة.

وايضا ان هاتفي ليس من ضمن الاجهزة المؤهلة.

ولكن ان سؤالي السابق كان بخصوص تطبيق الاتصال "Connect" الموجود في اللابتوب.

حيث يمكنني من خلاله ربط هاتفي باللابتوب دون تنزيل اي برامج على الهاتف.

فقط بتشغيل العرض اللاسلكي الموجود في الهاتف والموافقه عليه في اللابتوب.

ولكن كما ذكرت في السابق انه يحصل تعليق او "تجمد" في الشاشة على تطبيق الاتصال "Connect" كما في الصورة الموجوده في السؤال السابق, وهذا ما اود ان اجد حل له.

اعتذر اذا كان هنا سوء فهم اما بتصنيف السؤال او بطريقة وصف او شرح السؤال بشكل غير واضح.

مرحبا عبد الرحمن الفيصل ، 
أتفهم جدا في مشاركة شاشة هاتف او ربط الهاتف بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام 10 Windows و لقد ذكرت ان هاتفك ليس من ضمن الأجهزة المؤهلة و هذا قد يكون السبب الذى أدى الى حدوث المشكلة و للمزيد مت المعلومات حول تكوين الاسقاط اللاسلكية من نظام التشغيل Android ل# تمكين ميراكاست شاشه كبيره الرجاء الضغط على الربط هنا و اتبع الخطوات و كما موضح في الصورة المرفقة:

أيضا يمكنك التأكد من ان حاسبوك الذى يهمل بنظام تشغيل 10 Windows مؤهلا و متوافق و يمنك التحقق من ذلك عبر اتباع الخطوات ادناه:

1. قم بالضغط على:
   Windows logo key + R and type cmd command2. ثم قم بطباعة الاتي:
   netsh wlan show drivers3. يجب أن يكون هناك خط في الأسفل ترى فيه الاتي:
   Wireless Display Supported: Yes (Graphics Driver: Yes, Wi-Fi Driver: Yes)أيضا انصحك اختبر الاتصال بجهاز مختلف (لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بجهاز الهاتف ).
   و أيضا او ام اشير بان تحديثالنظام مهم جدا بحيث امه يساعد كثر في حل مثل هذه المشاكل الرجاء حدد زرالبدء، ثم انتقل إلى الإعدادات >التحديث والأمان >Windows Update.

الرجاء اخبارنا بالنتائج،
تحياتي،
احمد

مرحبا عبد الرحمن الفيصل ، 

وددت المتابعة معك هل ما زلت تحتاج الى أي مساعدة؟ الرجاء التأكد تماما نحن هنا لمساعدتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا. 

تحياتي و احترامي، 
احمد

مرحبا أحمد

أعتذر على التاخير في الرد.

قمت بعمل الطرق التي ذكرتها.

في الحقيقة وجدت تطبيق اخر بديل لتطبيق الاتصال "Connect" وهو يعمل بشكل جيد.

شكرا لك احمد على المساعدة.