مرحبا AAA.3،
نشكرك جدا للرجوع الينا و اعلامنا بذلك، نحن هنا يسعدنا جدا لتقدم ارقى مستويات الدعم للعملاء ، الرجاء التأكد تماما نحن هنا دما لخدمتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا اذا كان لديك أي استفسار اخر،
مع خالص احترامي،
احمد
لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
مرحباً، لدي مشكلة وللأسف لا أعتقد أن أجد إجابة مفيدة.
لأني ومع الأسف لم أجد أي إجابة لأسئلتي السابقة كلها...
على كل حال مشكلتي هي أنني عندما أدخل إلى حسابي يكتب "تحضير windows" لمدة ثم يفتح الحساب ولا يوجد به أي شيء من الإعدادات أو غيرها ويكتب لي في رسالة خطأ:" يتعذر علينا تسجيل الدخول إلى حسابك " جربت الحلول المقترحة من مايكروسوفت ولم تنفع معي.
معلومات قد تكون مرتبطة:-
١. قبل تلك المشكلة لم أستطع إطفاء الكمبيوتر كنت أطفئه ثم يعود ويفتح شاشة القفل فاضطررت إلى إطفائه بزر التشغيل.
٢. بعد المشكلة تمت إضافة مستخدم باسم "temp" ووجدت حلولاً باستخدام "regedit" لحذف الحساب temp وتغيير امتداد الحساب الأساسي بحذف ".bak" ولم تنجح بل يضيف مستخدم آخر.
٣.المستخدم الأساسي لم يُحذف من بياناته ولله الحمد شيء.
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
مرحبا AAA.3،
نشكرك جدا للرجوع الينا و اعلامنا بذلك، نحن هنا يسعدنا جدا لتقدم ارقى مستويات الدعم للعملاء ، الرجاء التأكد تماما نحن هنا دما لخدمتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا اذا كان لديك أي استفسار اخر،
مع خالص احترامي،
احمد
فرمت الهاردسك ثم أعدت تثبيت الويندوز والآن اللابتوب يعمل ولله الحمد
شكرا جزيلا على المساعدة
والآن عرفت المشكلة ولكل من واجه العديييد من المشاكل في الويندوز ١٠ والتي تكون مشاكل في الإعدادات والنظام بشكل عام
إذا كنت قد ثبت الويندوز١٠ من٧ أو ٨ كترقية فهي السبب يجب على كل من يريد ترقية الويندوز إلى ١٠ ألا يستخدم خيار الترقية بل استخدم تثبيت الويندوز على فلاشة وهذا سيجعلك تضطر إلى الفرمتة وهناك العديد من المقاطع تشرح ذلك بإذن الله أن يفيد هذا الحل.
وأرجو من مايكروسوفت إذا كانت الترقية المباشرة مضرة على الجهاز أن يتم إلغاء الخيار الخاص بها
مرحبا AAA.3،
يمكنك استخدام استرداد ملف Windows ، وهو تطبيق سطر الأوامر المتوفر من متجر Microsoft. استخدم هذا التطبيق لتجربه استرداد الملفات المفقودة التي تم حذفها من جهاز التخزين المحلي (بما في ذلك محركات الأقراص الداخلية ومحركات الأقراص الخارجية وأجهزه USB) ولا يمكن استعادتها من سله المحذوفات. الاسترداد علي السحابة ومشاركه ملفات الشبكة غير معتمده الرجاء الضغط على رابط مقالة استرداد الملفات المفقودة علي Windows 10 و اتبع الخطوات و الارشادات و الأوامر و كما موضح فى الصورة المرفقة:
ولا تتردد في التواصل معنا مجددا اذا كان لديك أي استفسار اخر،
تحياتي و احترامي،
احمد
البيانات الموجودة في c:windows لم أتمكن من الوصول إليها - بعد أن ربطت الهاردسك بكمبيوتر آخر - والآن أريد أن أستعيد البيانات الموجودة في c:windows قبل أن أعيد تثبيت الويندوز لأنها ستحذف عند تثبيت الويندوز
مرحبا AAA.3،
ارجو التأكد تماما نحن هنا دوما لمساعدتك و الرد على كل استفسارك، اود الإشارة اذا قمت بعمل إعادة تثبيت النظام بالكامل هذه العملية سوف تؤدى الى مسح كل الملفات المودة في c:windows مسبقا و في بعض الأحيان قد تكون إعادة الملفات بعد اجراء العملية شبه مستحيلة لذا ارجو ان تحاول مجدا تشغيل الجهاز على الحالة التي كان عليها مسبقا ثم الشروع في عمل نسخة احتياطية لملفاتك و للمزيد من المعلومات حول النسخ الاحتياطي والاستعادة في Windows 10:ولا تتردد في التواصل معنا اذا كان لديك أي استفسار اخر ،
تقبل تحياتي و تحيات الفريق العامل و مع تمنياتنا لك بالصحة و العافية و عيد سعيد علينا و عليكم ،
احمد