فقد النسخه الاصليه للويندوز بسبب مشكله فى الهارد ديسك

مجهول
2020-04-27T03:24:13+00:00

اهلا بكم

لدى لاب توب سونى فايو وكان عليه نسخة اصليه من ويندوز 8 ومنذ 3 سنوات قامت ميكريوسوفت بارسل تحديث اجبارى لنسخه ويندوز 10

وبالفعل تم التحديث وكانت النسخه رائعه جدا الى الامس قمت بعمل Recovery

ولاسف بعد الانتهاء عادة مرة اخرى على ويندوز 8 ولم استطيع الرجوع مرة اخرى الى ويندوز 10

وكل ما لدى من برامج متوفرة فقط منذ سنوات مع نسخه ويندوز 10

حاولت التواصل مع احد من فريق الدعم من شركه ميكريوسوفت ولكن لم اتمكن من ذلك حتى الان

وقمت بوضع هارد ديسك جديد وتثبيت عليه نسخه تجربيه من ويندوز 10

كيف يمكن لى الحصول على نسختى الاصليه على الهارد ديسك الجديد لان اصبح يوجد مشكله فى الهارد ديسك القديم  ولم يفتح نهائى

ارجو المساعدة لاهميه

شكرا لكم وتحياتى لفريق العمل

محمد المغربى

Windows for home | Windows 10 | عرض الكمبيوتر

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

4 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2020-04-27T12:36:10+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله 

    مرحباً بك أخي الكريم محمد المغربي، 

    نشكر لك تواصلك معنا ويسرنا الرد على إستفسارك، 

    لا تقلق أخي الكريم سأساعدك على إستعادة النسخة الكاملة من Windows 10 التي حصلت عليها عند التحديث في الفترة المجانية. من الجيد جداً أنك قمت بهذا التحديث، فهذا التحديث سيظل مرتبط بجهازك طالما أنك كنت تقزم بتحديث نظام التشغيل بإنتظام. 

    هناك إسفسار، هل كنت تستخم حساب Microsoft بالدخول الى جهازك؟ اذا كان الأمر كذلك سيكون عليك فقط تسجيل الدخول مرة أخرى بإستخدام هذا الحساب وسيتم تنشيط Windows 10 على جهاز بإستخدام الترخيص الرقمي المرتبط بحسابك. 

    لم تكن تسجل الدخول بإستخدام حساب Microsoft ؟  أيضاً لا تهتم، فإن نظام التشغيل Windows 10 الذي حصلت عليه أثناء الفترة المجانية سيرتبط باللوحة الأم لجهازك Sony Vaio رقمياً ولن يتأثر بتغيير الهاردسل، كل ما عليك فعله هو أن تقوم بتثبيت نفس إصدار نظام التشغيل Windows 10 الذي كنت تستخدمه من قبل وسيتم تنشيط رقمياً. 

    إطلع على طرق التنشيط في Windows 10 من المقال تنشيط Windows 10 اطلع على المعلومات تحت التبويب التنشيط بعد إعادة تثبيت Windows 10

    أخبرنا اذا أحتجت أي توضيح أو لم تعمل معك الخطوات السابقة

    تحياتي ...

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 5 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2020-05-21T13:16:35+00:00

    وعليكم السلام اخ محمد المغربي 

    أشكرك على تفهمك و تعاونك معنا مسبقاً. ناسف علي التاخر في الرد وأسعد جدا" بالرد علي كل استفساراتك ومساعدتك.  اتفهم كم هو مزعج عدم التنشيط لاتقلق ودعنا نعالج هذة ألمسألة سويا".

    يجب تسجيل الدخول كمسؤول لإضافة حساب Microsoft الخاص بك. للتأكد مما إذا كنت تستخدم حساب مسؤول، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات  > الحسابات  > معلوماتك . تحت اسمك، ستشاهد كلمة مسؤول. 

    تأكد من أن حساب المسؤول أيضًا هو حساب Microsoft الخاص بك عن طريق التحقق لترى ما إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني معروضًا أعلى كلمة مسؤول. إذا تم عرض عنوان بريد إلكتروني، فهذا حساب Microsoft. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تم تسجيل دخولك باستخدام حساب محلي. 

    بمجرد تأكيد أنك مسؤول وتستخدم حساب Microsoft الخاص بك، عُد إلى صفحة التنشيط، وحدد إضافة حساب، وأدخل حساب Microsoft الخاص بك وكلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول.

    بعد إضافة حساب Microsoft، سوف تتغير الرسالة على صفحة التنشيط إلى: تم تنشيط Windows باستخدام ترخيص رقمي مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك.

     اذا لم يتم التنشيط وكنت واجة راسلة خطاء الرجاء تزويدنا بها وايضاً الرجاء تزويدي بنسخة الويندوز المثبتة علي جهازك وذلك من خلال الضغط على مفتاحي Windows + I > النظام (system)> حول (about).

    الرجاء تزويدى بلقطة شاشة

    كما يمكنك ايضا" اتباع الخطوات بالأطلاع علي هذا المقال :إعادة تنشيط Windows 10 بعد تغيير أحد الأجهزة

    لاتتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استفسار اخر ،

    تحياتي واحترامي،

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  3. مجهول
    2020-05-03T08:43:04+00:00

    السلام عليكم 

    شكرا لكم علي الاهتمام 

    لكن الي الان لم يتم حل المشكله 

    وانا الان مازلت استخدام نسخه windows 10 تجربيه وليست النسخه الاصليه كما كان من قبل 

    مع العلم اني مسجل في microsoft 

    بنفس الايميل ومع ذلك لم يقم إرجاع النسخه الاصليه 

    ارجوك المساعد للعودة مرة اخري الي نسخه اصليه من windows 10 

    ارسلت لكم العديد من الايميلات ولم يتم الرد او حل المشكله 

    شكرا لكم تحياتي لفريق العمل 

    المهندس محمد المغربي 

     Aerospeed_******@hotmail.com

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  4. مجهول
    2020-04-27T14:34:36+00:00

    شكرا لكم جدا جدا علي سرعه الاستجابه والاهتمام 

    نعم انا دائما استخدم حساب Microsoft عند الدخول وهو مرتبط بكل شي وانا فعلا استخدام الان نسخه ويندوز 10 علي الهارد ديسك الجديد علي نفس لاب توب  Sony 

    لكن النسخه الموجودة هي نسخه مجانية لا استطيع التعامل معها بشكل امان كما كان من قبل أثناء استخدام ويندوز 8 ثم الانتقال الي ويندوز 10 لذلك اريد معرفه كيف لي الحصول علي نسخه ويندوز مرخصه كما كان من قبل 

    شكرا لكم جدا 

    تحياتي لفريق العمل

    محمد المغربي

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات