مرحباً بك albasheq2000 ،
أرجو أن توضح لنا الأتي:
- هل الجهاز متصل بشبكة ويتم إدارته بواسطة دومين Domain ؟
- هل تستخدم مضاد فيروسات من طرف ثالث وما هو؟
في انتظار ردك
لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
في إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر . الحماية في الوقت الحقيقي يظهر لي رسالة باللون الأحمر ( يدير المسؤول هذا الاعداد ) كذلك الامر في تقديم نموذج تلقائي ولا أستطيع تفعيل الخيارات المذكورة أعلاه او تشغيل الاعدادات فما الحل؟
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
مرحباً بك albasheq2000 ،
أرجو أن توضح لنا الأتي:
في انتظار ردك
السلام عليكم
نعم الجهاز متصل بشبكة انترنت خاصة ولم أفهم ماذا تقصد ب دومين
لا أستخدم مضاد فيروسات من طرف ثالث ولكن يمكن تم دخول الطرف الثالث أثناء تحميلي بعض البرامج من النت
بانتظار الحل
شكرا حسام
مرحباً بك albasheq2000 ،
اشكرك جدا على حسن تعاملك معنا و الرجوع الينا وتزويدنا يالمعلومات التى طلبناها منك مسبقا. اود ان اشير الدومين هو مخدم خاص تستخدمه المؤسسات فى اداره الاجهزة و الشبكات الخاصة بها .
ارجو منك التكرم شاكرا تزويدى بمعلومات عن اصدار نظام تشغيل Windows المتأثر ؟ قم بالضغط على مفتاحى Windows+R و من ثم قم بكتابة winver و اضغط على enter و زودنى بلقطه شاشة و لاخذ لقطة شاشة اضغط هنا.
ثانيا لقطة شاشة من المسار الاتى: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender . يمكنك الوصول الى المسار من خلال الاتي:
ملحوظة : الرجاء حزف اى معلومات شخصية قد تتضمنها لقطة الشاشة و ذلك حفاظا على معلوماتك الشخصية .
فى انتظار ردك ،
مع كل الود و الاحترام،
احمد
مرحباً albasheq2000 ،
اشكرك جدا على حسن تعاونك معنا و الرجوع الينا و تزدى بالمعلومات الى طلبتها منك مسبقا أرجو منك التكرم شاكرا اتباع الخطوات الموضحة فى مقالة كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادتها في نظام التشغيل Windows فى الرابط هنا لتصحيح سجل Windows
-قم بعمل نسخة احتياطية للسجل باتباع الخطوات من المقال
-أبحث عن المفتاح
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
-أبحث عن disableAntiSpyware قم بالضغط عليه بالذر اليمين للماوس وأختر Delete
-ثم أختر Default وضع القيمة صفر “0”
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تنشيط Windows Defender من جديد.
أخبرنا بالنتيج،
مع كل الود و الاحترام ،
احمد