أمن windows

مرحباً بك albasheq2000 ، 

اشكرك جدا على حسن تعاملك معنا و الرجوع الينا وتزويدنا يالمعلومات التى طلبناها منك مسبقا. اود ان اشير الدومين هو مخدم خاص تستخدمه المؤسسات فى اداره الاجهزة و الشبكات الخاصة بها . 

ارجو منك التكرم شاكرا تزويدى بمعلومات عن  اصدار نظام تشغيل Windows المتأثر ؟ قم بالضغط على مفتاحى Windows+R و من ثم قم بكتابة winver  و اضغط على enter و زودنى بلقطه شاشة  و لاخذ لقطة شاشة اضغط هنا.  

ثانيا لقطة شاشة من المسار الاتى: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender . يمكنك الوصول الى المسار من خلال الاتي:

1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، regedit.exe واضغط Enter. 2. ابحث عن المسار اعلاه وارسل لقطة شاشة او صورة.

ملحوظة : الرجاء حزف اى معلومات شخصية قد تتضمنها لقطة الشاشة و ذلك حفاظا على معلوماتك الشخصية .

فى انتظار ردك ، 

مع كل الود و الاحترام، 

احمد

مرحباً بك albasheq2000 ، 

أرجو أن توضح لنا الأتي: 

• هل الجهاز متصل بشبكة ويتم إدارته بواسطة دومين Domain ؟ 
• هل تستخدم مضاد فيروسات من طرف ثالث وما هو؟ 

في انتظار ردك

السلام عليكم سيد احمد

كل عام وانت بخير ورمضان كريم

الى الآن لم يصلني رد بشأن مشكلة الحماية التي عرضتها عليك

برجاء المساعدة في حل المشكلة

مع جزيل الشكر

مرحبا albasheq2000،

اشكرك لحسن تعونك معنا, سوف اقوم بعرض المسألة لفريق عملى و من ضمنهم الخبير المختص و سوف اقوم بالرد عليك عندما اتحصل على اى معلومات من الفريق يخصوص المسألة .

ولا تتردد فى التواصل معنا اذا كان لديك اى استفسار اخر ،

مع كل الود و الاحترام ، 

احمد

السلام عليكم

نعم الجهاز متصل بشبكة انترنت خاصة ولم أفهم ماذا تقصد ب دومين

لا أستخدم مضاد فيروسات من طرف ثالث ولكن يمكن تم دخول الطرف الثالث أثناء تحميلي بعض البرامج من النت

بانتظار الحل

شكرا حسام