اختفاء الصور والملفات

اهلا و سهلا بك اخي سامر!

سعيدة جداً ان اسمع هذا الخبر, شكراً لأبلاغي :)

لأي استفسار انت تعرف اين تجدنا!

نهاراً رائعاً و اوقاتاً طيبة.

هيشوو

صباح النور هيشووو ..

انا الجهاز الخاص بي هو Microsoft Surface pro اشتريتو من شهرين وكلو تمام اخر تحديث.

انا المشكلة تحلت عندي زي ما تفضلتي حضرتك وكلو ماشي حلو كتير ..

بكرر شكري لك واهتمامك في حل المشكلة..

سامر

صباح الخير سامر,

شكراً لارسال الصورة التوضيحية.

اخي العزيز, ارجو ان تلاحظ انني اقصد تحديث Driver  و ليس النظام (ويندوز). حتى تتمكن من حصول على اخر تحديث لجهازك ليكون متطابقة مع اخر تحديث ويندوز انصحك بتواصل مع الموقع الرسمي لشركة المصنعة لجهازك و التحقق من اخر تحديثات موجودة من قبلهم.

لسؤال اخر انا هنا لمساعدة.

تحياتي,

هيشوو

مساء الخير هيشووو ..

انا بشكرك على الاهتمام وانا قمت بتنفيذ الخطوات الي طلبت مني وكانت النتيجة كالتالي :

طبعا الويندوز محدث بشكل دائم ..

منتظر ردك وشكرا لك..

صباح الخير سامر

شكراً لتوضيح الامر و ارسال اللقطة لحل هذه المسألة أنصحك بتجريب الطرق التالية:

اولاً: تحقق من الملفات من خلال:

·         في شريط البحث أو Cortana قم بكتابة الامر CMD

·         ومن ثم قم بالضغط على النتيجة (CMD) بالزر الايمن للماوس واختر Run as administrator

·         وفي شاشة الأوامر قم بكتابة الأمر:

chkdsk /f /r D:

·         ثم أضغط على موافق او Enter

رجاءً, اطلاعي بالنتائج من خلال اللقطة.

ثانياً: تحديث Driver 

ارجو ان تتبع المقترحات الموجودة على هذا الرابط تحديث برنامج تشغيل لجهاز لا يعمل بشكل صحيح

لا تنسى ان تخبرني بالنتيجة.

نهاراً رائعاً,

هيشوو