اختفاء الصور والملفات

صباح النور هيشووو ..

انا الجهاز الخاص بي هو Microsoft Surface pro اشتريتو من شهرين وكلو تمام اخر تحديث.

انا المشكلة تحلت عندي زي ما تفضلتي حضرتك وكلو ماشي حلو كتير ..

بكرر شكري لك واهتمامك في حل المشكلة..

سامر

مساء الخير هيشووو ..

انا بشكرك على الاهتمام وانا قمت بتنفيذ الخطوات الي طلبت مني وكانت النتيجة كالتالي :

طبعا الويندوز محدث بشكل دائم ..

منتظر ردك وشكرا لك..

صباح الخير سامر

شكراً لتوضيح الامر و ارسال اللقطة لحل هذه المسألة أنصحك بتجريب الطرق التالية:

اولاً: تحقق من الملفات من خلال:

·         في شريط البحث أو Cortana قم بكتابة الامر CMD

·         ومن ثم قم بالضغط على النتيجة (CMD) بالزر الايمن للماوس واختر Run as administrator

·         وفي شاشة الأوامر قم بكتابة الأمر:

chkdsk /f /r D:

·         ثم أضغط على موافق او Enter

رجاءً, اطلاعي بالنتائج من خلال اللقطة.

ثانياً: تحديث Driver 

ارجو ان تتبع المقترحات الموجودة على هذا الرابط تحديث برنامج تشغيل لجهاز لا يعمل بشكل صحيح

لا تنسى ان تخبرني بالنتيجة.

نهاراً رائعاً,

هيشوو

مساء الخير استاذة هيشووو

لو سمحتي هي الصورة حسب ما هو ظهر لي :

هل من الممكن يكون فايروس ولازم نحمل مضاد فيروسات.. 

مع العلم انا OS هو Win10 Pro 

وشكرا

مساء الخير استاذة هيشووو ..

اشكرك جدا على اهتمامك بهذا الموضوع ...

انا بالبادية اخدت الفلاش ميموري وعملت فورمات وبعدين رجعت ملفاتي عليها

رجعت احفظ صور وملفات وورد على الفلاش ميميور ورجعت معايا نفس القصة وكان رقم الخطأ: 0x80070570

انا عايز اعرف حل مشكلة الخطأ الي بيتكرر واشكرك مرة تانية الموضوع مهم جدا

تحياتي وتقديري

سامر