عدم استطاعتي دخول اللاب توب

مساء الخير محمد,

شكراً لتوضيح الامر و ارسال اللقطة. 

اخي الكريم, ارى ان الجهاز غير متواصل مع الشبكة و هذه هي سبب ظهور المشكلة. اعتقد انك لم تكن على التواصل مع الشبكة لما قمت بتغيير الحساب لحساب ميكروسوفت فلهذا الغرض لم يتم اكتمال العملية بنجاح.

في الوقت الحالي انصحك ان تقوم بتواصل مع الشبكة(الكيبل) و لنرى اذا بأمكان الدخول من خلال حسابك.

فأذا الامر لم تنجح لا تتردد في التواصل معي مرة اخرى.

خالص تحياتي,

هيشوو

أخي الفاضل..معذرة لتأخري في الرد عليك حيث أنني مازلت أبحث عن وصلة أو مشترك ذو طرف usb لكي اصل الانترنت باللاب عن طريق الusbلان موديل اللاب لايوجد به دخول لجاك كابل الانترنت ومازلت أبحث ..وسوف اخبرك عندما يجد جديد وشاكر لك أهتمامك..

    تحياتي..

أخي الفاضل ..السلام عليكم..

لقد عثرت اخيرا على وصلة وقمت بتوصيلها بالنت واللاب توب موضوع المشكلة..وللاسف لم يجد جديد ..ومازالت المشكلة موجودة..

مرفق صورة للوصل وهى متصلة بالانترنت واللاب..وصورة بعد محاولة الدخول بحسابي عل مايكروسوفت وتظهر عدم اتصال اللاب بالانترنت..

رجاء أفادتي عن الحل في ضوء هذه المعطيات..وشاكر لكم تعاونكم..

مرحبا محمد,

شكراً لتوضيح الامر و سعيدة انك قد تمكنت من الحصول على الوصلة.

اخي الكريم, انصحك ان تقوم بأعادة تعيين لكلمة المرور على حسابك و من ثم استخدام كلمة المرور الجديدة لدخول على جهازك. لهذا الغرض انصح بأستخدام المقترحات الموجودة على هذا الرابط كيفية إعادة ضبط كلمة مرور في حساب Microsoft

اذا استمرت المشكلة حتى بعد اعادة تعيين لكلمة المرور ارجو ان تقوم بعملية استرداد لنظامك. 

لهذا الغرض تحتاج لأتباع الخطوات الموجودة على هذا الرابط خيارات الاسترداد في Windows 10لأكتمال هذه العملية تحتاج لدخول على حهازك عن طريق Safe Mode , ارجو زيارة هذا الرابط لهذا الغرض تشغيل جهازك في الوضع الآمن في Windows 10

لأي سؤال احر ان توضيح عن اي من الفقرات المقترحة اعلاع لا تتردد في التواصل معي و انا سعيدة ان اتمكن من تقديم المساعدة.

تحياتي,

هيشوو