user لا يعمل

مرحبا بوسي, 

اعتذر جدا عن التأخر في الرد عليك واشكرك لتزويدنا بالمعلومات التي طلبناها منك. 

بعد التحقق من لقطات الشاشة لا يوجد اي شئ غير طبيعي في ملفات النظام ولا ادري من اين يظهر ذلك الحساب. في بعض الاحيان تقوم بعض البرامج التي يتم تثبيتها من مصدر خارجي بانشاء حسابات بدون اذن المستخدم. 

يمكنك التحقق من البرنامج الذي قد يكون السبب في ظهور هذا الحساب من خلال ازالة البرامج المثبتة لديك واحدا بعد الاخر حتى تتأكد من زوال الحساب. 

ايضا انصحك بالتأكد من تحديث النظام الى اخر اصدار لاصلاح اي ملفات تالفة تخص النظام من خلال الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > التحقق من وجود تحديثات.

اذا لم تساعدك الحلول اعلاه ، ارجو اعلامي وسنقوم معا باجراء بعض الحلول المتقدمة.

رجاءا ، لا تترددي في التواصل معنا مرة اخرى.

تحياتي

أمير

مرحبا من جديد بوسي,

لا داعي لأعتذار فأن احب ان اساعد و و تقديم ما يمكنني فعله لأجل التغلب على المشكلة.

بما ان الطرق الذي تم ذكره لم ينفع لحل هذه المشكلة, فأطلب منك عزيزتي ان تقوم بأرسال اللقطة عن التالي:

اولاً: اللقطة عن:

ملف C:\Users من File Explorer

ثانياً: ارسل اللقط عن الخطوات التالية 

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق البدء ، ثم حدد تشغيل.
• أدخل regedit في مربع فتح: وحدد موافق.
• ثم ادخل الامر التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 

و ارسال اللقطة عن هذه ايضاً مع الشكر.

تحياتي,

هيشوو

صباح الخير ، اسفة فى التاخير فى الرد 

ده السكرين شوت من اللى مطلوب

مساء الخير بوسي

شكراً لأرسال اللقطة, عزيزتي سنحاول طريقة اخرى لتغلب على هذه المشكلة و هي كتالي:

• اضغط على زر Windows + R واكتب netplwiz واضغط على ادخل Enter
• حدد الحساب العادي الخاص بك بأسم  b (في لقطات الشاشة التي قمت بتوفيرها) وحدد خصائص.
• هل srk مدرجه اما اسم المستخدم أو الاسم الكامل هنا ؟ إذا كان الأمر كذلك ، حذفه.
• أعاده تشغيل الكمبيوتر.

اذا استمرت المشكلة لا تتردد في العودة.

خالص تحياتي,

هيشوو

صياح الخير هيشو 

انا بجد اسفة بجد انا تعبتكوا معايا 

عملت اللى ذكرته بس مش موجود خالص الاكونت اللى باسم srk