اشكرك اخ امير على الاهتمام سأحاول الاتصال بدعم العملاء.
تنشيط windows
عند بداية تشغيل اللاب توب تظهر لي رسالة (ستنتهي صلاحية ترخيص windows قريبا) ينبغي تنشيط windows في الاعدادات
ولكن عند الذهاب الى الاعدادات اجد انه تم تنشيط windows
علما ان الويندوز اللي عندي windows 10 pro اصلي
ارجو المساعدة لحل المشكلة
Windows for home | Windows 10 | الترخيص والتنشيط
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
12 إجابات
فرز حسب: الأحدث
-
مجهول
2018-12-13T18:38:06+00:00 -
مجهول
2018-12-13T14:34:32+00:00 مرحبا Phantomking,
اذا كنت تود التحقق من مفتاح المنتج بحوزتك ، انصحك بالتواصل معدعم العملاء.
سبب تحويلي لك لدعم العملاء هو للمحافظة على خصوصية وسرية ملفاتك لمنع اي جهة اخرى من الحصول عليها.
اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.
تحياتي
أمير
-
مجهول
2018-12-12T20:44:57+00:00 windows 10 pro
اشتريت مفتاح تقعيل وأريد التأكد من صلاحيته
-
مجهول
2018-12-12T07:27:33+00:00 مرحبا عزت,
خيار Troubleshoot او مستكشف اخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها غير موجود نظرا لان النسخة منشطة حاليا ويظهر فقط عندما تكون النسخة غير منشطة. لقد نسيت ذكر هذه النقطة ، لكن مايمكنك فعله الان لحل المشكلة هو التواصل مع الدعم المباشر من خلال الروابط التي زودتك بها مسبقا للتأكد من نوع الترخيص الذي لديك ولتلقي المزيد من الارشادات حول الخطأ الذي يظهر.
اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.
تحياتي
أمير
-
مجهول
2018-12-11T19:52:06+00:00 صباح الخير عزت,
اشكرك لتزويدي برسالة الخطأ التي تظهر. اتفهم بانك قد قمت بشراء الجهاز من محل تجاري كبير بجمهورية مصر العربية ولكن يبدو انه تم استخدام مفتاح منتج او ترخيص خاص بالشركات او مايعرف بالترخيص المجمع Volume license.
ارجو منك استخدام مستكشف اخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها من خلال اتباع الخطوات في هذه المقالـــــــــــة. ارسل لي لقطة شاشة بالنتائج بعد استخدام مستكشف الاخطاء.
إذا كنت بحاجة للحصول على تعليمات إضافية حول إعادة تنشيط Windows على جهازك، اتصلبدعم العملاء. سيتم التحقق من الترخيص الخاص بالنسخة المثبتة بجهازك.
اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.
تحياتي
أمير
شكرا أخ أمير على اهتمامك بالمتابعة، وأود أن أخبرك بأن تابعت المقالة المذكورة في ردك، وقمت بتنفيذ التوجيهات، ولكن مع الأسف وجدت خيار : مستكشف اخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها غير موجود عندي في صفحة التنشيط، ويمكن التأكد من ذلك بمراجعة صورة صفحة التنشيط التي أرسلتها أنا هنا قبل هذا الرد بثلاثة ردود، وشكرا جزيلا.