ممكن حل لمشكله مفتاح المنتج دى اول نسخه تتسطب على الجهاز ومشتريه جديد كل مسجل مفتاح المنتج تظهرلى هذه الصوره رقم 2

2فى التحديث

مرحبا spidersniper1, 

اعتذر جدا في التأخير في الرد عليك. 

لقد تحققت من هذه السلسلة جيدا وظهرت لي نقطة هامة جدا ربما لم تتطلع عليها زميلتي Heshw وهي انك تستخدم نسخة Windows 10 Enterprise وهي نسخة خاصة بالاعمال Businesses وليست للافراد ويتم التحكم في تنشيطها من خلال مسؤول تقنية المعلومات IT Admin في الجهة المزودة لنسخة Windows الخاصة بك. ارجو منك التواصل مع الجهة المسؤولة عن نسخة Windows المثبتة في جهازك من اجل تنشيط Windows. اذا لم تكن هناك اي جهة قد وفرت لك نسخة Windows وان جهاز الابتوب الخاص بك هو جهاز شخصي وليس جهاز عمل ، انصحك بالتواصل مع الشركة المصنعة لجهازك لمعرفة النسخة التي تم تثبيتها من خلالهم وتزويدك بمفتاح المنتج او نسخة استرداد اخرى لتثبيتها في جهازك. 

اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى, 

تحياتي

أمير

للأسف انا مشترى اللاب جديد والمهندس اللى ف المحل اللى اشتريت منه هوا اللى  فرد النسخه دى  ولما حاولت اوصله تانى معرفتش اعمل ايه ناو مكن مساعده

مرحبا spidersniper1,

نظرا لان المنتج المثبت لديك هو Windows 10 Enterprise وهو منتج خاص بالاعمال ويتم التحكم به وتنشيطه من خلال قسم IT في الشركة التي تزود موظفيها بهذا المنتج ، فلن تستطيع تنشيطه الا من خلال التواصل مع الجهة المالكة للاصدار.

اذا لم تستطع التواصل مع الجهة التي قامت بتثبيت Windows 10 في جهازك او الجهة التي تم شراء الجهاز منها ، ستحتاج  الى شراء Windows 10 Home او اي نسخة اخرى للاستخدام الشخصي مثل Windows 10 Pro ايضا من متجر Microsoft من خلال هذا الرابط. 

الرابط الذي زودتك به من المتجر السعودي ، اذا كنت تقيم في دولة اخرى ، انصحك بتغيير الموقع للدولة التي تقيم بها من اسفل الرابط. 

اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا. 

تحياتي

امير