لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام
عليكم معاي جهاز العاب قوي و اصداره ويندوز ١٠ لكن عنيت منه بشكل كبييير جدا و للسبب التعليق
اولا في بعض الاحيان عندما اقوم بتشغيل الجهاز يستغرق ذلك وقتا طويلا
و ايضا بعد ان اضع كلمة المرور في شاشة العرحيب يصبح الشاشة لونها سوداء و اقوم الانتظار طويلا ما السبب ؟؟
قبل قليل قمت باعادة تعيين الاعادادت و بعد الانتهاء اصبحت المشكلة اكبر و لا يمكنني فعل شيء حتى ظهر لي هذا و قمت باعادة تشغيل الجهاز بالقوة حتى استغرق م يقارب نصف ساعة 🙂 ارحوا الافادة
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
اخي امير اقدر مساعدتك لي و شكرا جزيلا لك ..
مشكلة التعليق و الشاشة السوداء تم حلها بعد قيامي بإعادة تعيين الجهاز بالكامل
لكن ظهرت مشكلة تاخر استجابة راس الفارة للتطيبقات الموجودة على سطح المكتب و ايضا اذا قمت بالضغط على الزر الايمن يتاخر في ظهور الخصائص مثل ( التحديث - تغيير الخلفية الخ ) لكن يمكنني استخدام الفارة في الشريط الموجود على سطح المكتب و ابدأ ,علما انها ظهرت لي قبل اعادة التعيين بعد قيامي ب win+B+ctrl+shift و بعد اعادة التعيين لم
تذهب المشكلة كما هو موضح في الصورة
مرحبا عبد الرحمن,
اعتذر عن التأخر في الرد عليك. المقالة التي زودتك بها حول كيفية اصلاح مشاكل الشاشة السوداء تحتوي على حلول حول كيفية تحديث برامج التشغيل Drivers والتأكد من انها متوافقة مع اخر اصدارات Windows 10.
اعتقد ان المشكلة التي تواجهك حاليا متعلقة ببرنامج تشغيل كرت الشاشة ، لذلك انصحك بالتأكد من تحديثه وذلك من خلال الذهاب الى الموقع الالكتروني للشركة المصنعة. اذا لم تحل المشكلة ، استخدم مستكشف اخطاء الاجهزة وارسل لي لقطة شاشة بالنتيجة ، اتبع الاتي:
اطلعني بالنتائج.
تحياتي
أمير
هل يمكنك كتابة الخطوات باللغة العربية ؟
ماهو hardware ؟
و لا اظن ان العملية تحتاج للرجوع الي الشركة المصنعة لانها ظهرت بعد عملية B+win+shift+crtl
مرحبا عبد الرحمن,
اليك الخطوات مرة اخرى باللغة العربية لتشغيل مستكشف اخطاء الاجهزة واصلاحها:
تحويلي لك للشركة المصنعة هي من اجل اعادة تثبيت احدث اصدار لبرنامج تشغيل كرت الشاشة. للمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث برامج التشغيل ، ارجو الاطلاع على هذه المقالة. انظر الخطوة الرابعة التي توضح الذهاب الى الموقع الالكتروني للشركة المصنعة لتحديث برامج التشغيل.
اطلعني بالنتائج.
تحياتي
امير
