قبل فعل هذا أود أن اذكر بشيء وهو هذه المشكلة ظهرت بعد تثبيت برنامج يسمى express scribe v 5.63 وثم تشغيل ملف اسمه aacdec.exe وشغلته كمسؤول وهو ملحق او Addons او plugin component للبرنامج
قائمة كلك يمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لاحظت مؤخرا ظهور قائمة كلك يمين ناقصة عند النقر على سطح المكتب او داخل مجلد أي لا تحتوي كل الاختيارات الافتراضية واختفاء معظم الاختيارات من القائمة.
ولاحظت أيضا عدم قبول المجلدات انشاء ملفات فيها يعني عند الضغط على new folder من ribbon لا يظهر شيء وعند الضغط كلك يمين لا يظهر كلمة new
وهذه اسكرين شوت من سطح المكتب
وهذه اسكرين شوت من داخل مجلد
أتمنى منكم مساعدتي وشكرا مقدما
Windows for home | Windows 10 | إعدادات
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
13 إجابات
فرز حسب: الأحدث
-
مجهول
2018-10-08T05:06:39+00:00 -
مجهول
2018-10-06T10:55:44+00:00 مرحبا مصعب,
في هذه الحالة سألجأ الى المزيد من الخطوات المتقدمة لحل المشكلة جزريا. انصحك باستخدام خيار تثبيت اصدار نظيف من Windows 10. ارجو الاطلاع على المقالة التالية حول تعقب أداء جهازك وحمايته في أمن Windows ، اتبع الخطوات الخاصة بجزئية تثبيت اصدار نظيف من Windows 10.
تحذير: ارجو منك الاطلاع جيدا على النقاط الهامة المدرجة في المقالة اعلاه قبل البدء في اجراء تثبيت نظيف للنظام.
اطلعني بالنتائج.
تحياتي
أمير
-
مجهول
2018-10-04T15:56:59+00:00 لم تحل المشكلة بعد
ماذا افعل؟
-
مجهول
2018-10-04T15:53:59+00:00 مرحبا مصعب,
من خلال رسالة الخطأ يتضح لي ان هناك بعض الملفات التالفة والتي تسبب في المشكلة. انصحك باتباع الاتي لاصلاح تلك الملفات:
- اذهب الى Command prompt او CMD مرة اخرى.
- ادخل الامر التالي واضغط Enter او ادخال: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- بعد ذلك ادخل الامر Sfc/scannow مرة اخرى.
- ارسل لي لقطة شاشة اخرى برسالة الخطأ التي ستظهر بعد ادخال الاوامر اعلاه.
اذا لم تحل المشكلة ، قم بالتأكد من تثبيت تحديثات النظام ، اذهب الى الاعدادات > التحديث والامان > التحقق من وجود تحديثات. ايضا قم بازالة اي برنامج حماية غير Windows Defender واعد تشغيل الكمبيوتر.
اطلعني بالنتائج.
تحياتي
أمير