مرحبا أحمد,
اعتذر في التأخر في الرد عليك.
بالنسبة لمشكلة تنشيط Windows ، فـأنصحك بالاطلاع على الردود السابقة والمقدمة من قبل زميلتي هيشو لاعادة تنشيط Windows.
- اما فيما يتعلق بسواد شاشة الكمبيوتر ، فأرجو منك تزويدي ببعض المعلومات الهامة:
- ماهو اصدار نظام التشغيل المستخدم؟
- ماهي طبيعة المشكلة التي تظهر لك؟ وهل تظهر اي رسالة خطأ محددة؟
- متى بدأت المشكلة بالظهور ؟ وهل قمت باجراء اي تغييرات في النظام؟
- ماهي مواصفات جهازك الشخصي؟ هل تستطيع الوصول الى سطح المكتب وارسال لقطة شاشة من System information ، ابحث عنها من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ.
في انتظارك.
تحياتي
أمير