مشكلة الشاشه الزرقاء log file SrtTrail.txt

مجهول
2018-09-25T23:54:52+00:00

قمت بتنصيب ويندوز 10 وتثبيت جميع التحديثات الهامه

ولكن تقريبا بعد اسبوع من الاستخدام ظهرت رساله ان الدرايفر يوجد به اخطاء ويجب عمل ريستارت للاصلاح التلقائي وعند عمل ريستارت اشتغل الاصلاح التلقائي ولكن ظهرت بعدها الشاشه الزرقاء وقمت بتجربة اكثر من حل من اليوتيوب ولكن بلا جدوى وقمت بعمل فورمات مره اخرى وتركيب الويندوز وايضا بعد اسبوع تقريبا ظهرت الرساله وتجنبت عمل ريستارت وبدأ النظام يتعطل وكأن هناك ملفات مفقوده وايضا كان هناك تحديث لا يتنصب ويظهر خطاء وحاولت تحميله من ويندوز كتالوق وايضا لا يعمل وعندما اريد ان اشغل service لا تستجيب وعندما اضغط زر الفائره الايمن على القرص سي يظهر خطاء وتغلق جميع النوافذ وبعدها حتى شريط المهام وعلامة ابداء لا تعمل وكأن النظام فقد ملفات او اكواد مهمه حاولت ابحث عن حلول كثيره لكن بلا فائده  وهناك الكثير باليوتيوب يعانون من نفس مشكلتي

Windows for home | Windows 10 | الأداء وأعطال النظام

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

12 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2018-10-09T08:42:08+00:00

    مرحبا أحمد, 

    انا اتحقق من المعلومات التي تزودني بها جيدا قبل الرد عليك ، ولكن ازالة برنامج الحماية قد لا يكتمل فقط من خلال ازالته من قائمة البرامج وتكون هناك بعض الملفات المخفية الخاصة بالبرنامج ، لذلك ينصح دائما بازالته من خلال اداة الازالة التي يتم توفرها من الموقع الالكتروني للبرنامج. 

    بالنسبة لمشكلة الاجهزة المجمعة هي انه في بعض الأحيان قد لا تتوفر تعريفات drivers متطابقة مع الاصدارات الاحدث للنظام Windows 10 وقد تكون الاجهزة غير مثبتة بشكل جيد او بها عطل معين. انصحك مجددا بالذهاب الى الالكترونية للجهات المصنعة للاجهزة المجمعة في جهازك والبحث عن تعريفات محدثة ومتوافقة مع نظام التشغيل. 

    في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معي مجددا,

    تحياتي

    امير

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  2. مجهول
    2018-10-04T10:16:21+00:00

    مرحبا أحمد، 

    اشكرك لتزويدي بتلك المعلومات المهمة. برنامج الحماية  Kaspersky من الممكن انه قد تسبب في تلف بعض الملفات الخاصة بالنظام او انه قد قام ببعض التغييرات في السجل Registry. انصحك بالذهاب الى الموقع الالكتروني ل Kaspersky وتحميل اداة ازالة البرنامج وتشغيلها للتأكد من ازالة كل الملفات المتعلقة بالبرنامج. اعد تشغيل الكمبيوتر.

    بعد ذلك قم بتحديث نظام التشغيل مرة اخرى ، اذهب الى الاعدادات > التحديث والامان > Windows Update. قم بتثبيت كل التحديثات المطلوبة واعد تشغيل الجهاز لتثبيتها. 

    كنت قد طلبت منك في ردي السابق اتباع الخطوات هنـــــــــــــا لتحديث برامج التشغيل Drivers ، ارجو الاطلاع على المقالة واتباع مابها من خطوات بما فيها تحديث التعريفات من الموقع الالكتروني للشركة المصنعة. 

    اخبرني بالنتائج. 

    تحياتي

    أمير

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات