للاسف لقد جربت كل شي ولكن لم يؤدي ذلك الى حل المشكله، بعدما اتبعت ارشادك بدا لي انه لا يستطيع الاصلاح كما تشاهد في الصوره.
الشاشة الزرقاء/ blue screen
ظهرت لي هذه الشاشة الزرقاء عندما اغلقت جهازي باستخدام زر التشغيل، وعلقت في هذه الشاشة حتى الآن مع اني كلما حاولت استخدام احد الخيارات فيها ك( اعادة ضبط المصنع ، الرجوع للاصدار السابق، الخ..) يقوم الجهاز تلقائيا بإعادة التشغيل لكي اعود الى نفس النقطة ( الشاشة الزرقاء). ارجو منكم مساعدتي في حل هذه المشكله.
This blue screen appeared while i made a shut down to my PC by the power button, then i sticked in this screen until now. I tried to use the options in the screen to solve the problem like ( reset the PC , go back to the previous build, etc..) but the device
automatically make a restart so i go back to the sane point ( the blue screen) i hope anyone help me to sollve this problem.
Windows for home | غير ذلك | تحديث Windows
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
3 إجابات
فرز حسب: الأكثر فائدة
-
مجهول
2018-07-30T14:14:29+00:00 -
مجهول
2018-09-11T10:32:14+00:00 مرحبا فيصل.
نعتذر جداًعن التأخر في الرد, السبب يعود لحصول كم تغييرات في برامجنا. هل المشكلة مستمرة؟ اذا نعم اخي العزيز, ممكن لو سمحت ان تجاوب على التالي:
- ما هو نوع جهازك؟
- ما هو نوع الاصدار لويندوز؟
- متى ظهرت المشكلة؟ هل قمت بأية التغييرات على النظام؟
منتظرة اجابتك.
تحياتي.
هيشوو
-
مجهول
2018-07-30T13:48:39+00:00 مساء الخير الاخ/ فيصل،يمكنك حل المسألة من خلال القيام باتباع الاتي:
- اضغط على Troubleshoot.
- اختر Advanced options.
- من ثم إختر الامر Startup repair
الرجاء اعلامنا بالنتائج التي ستحصل عليها، وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.