الشاشة الزرقاء/ blue screen

مجهول
2018-07-30T08:48:19+00:00

ظهرت لي هذه الشاشة الزرقاء عندما اغلقت جهازي باستخدام زر التشغيل، وعلقت في هذه الشاشة حتى الآن مع اني كلما حاولت استخدام احد الخيارات فيها ك( اعادة ضبط المصنع ، الرجوع للاصدار السابق، الخ..) يقوم الجهاز تلقائيا بإعادة التشغيل لكي اعود الى نفس النقطة ( الشاشة الزرقاء). ارجو منكم مساعدتي في حل هذه المشكله.

This blue screen appeared while i made a shut down to my PC by the power button, then i sticked in this screen until now. I tried to use the options in the screen to solve the problem like ( reset the PC , go back to the previous build, etc..) but the device automatically make a restart so i go back to the sane point ( the blue screen) i hope anyone help me to sollve this problem.

Windows for home | غير ذلك | تحديث Windows

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

3 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2018-07-30T14:14:29+00:00

    للاسف لقد جربت كل شي ولكن لم يؤدي ذلك الى حل المشكله، بعدما اتبعت ارشادك بدا لي انه لا يستطيع الاصلاح كما تشاهد في الصوره.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 6 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2018-09-11T10:32:14+00:00

    مرحبا فيصل.

    نعتذر جداًعن التأخر في الرد, السبب يعود لحصول كم تغييرات في برامجنا. هل المشكلة مستمرة؟ اذا نعم اخي العزيز, ممكن لو سمحت ان تجاوب على التالي:

    1. ما هو نوع جهازك؟
    2. ما هو نوع الاصدار لويندوز؟
    3. متى ظهرت المشكلة؟ هل قمت بأية التغييرات على النظام؟

    منتظرة اجابتك.

    تحياتي.

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  3. مجهول
    2018-07-30T13:48:39+00:00

    مساء الخير الاخ/ فيصل،يمكنك حل المسألة من خلال القيام باتباع الاتي:

    1. اضغط على Troubleshoot.
    2. اختر Advanced options.
    3. من ثم إختر الامر Startup repair

    الرجاء اعلامنا بالنتائج التي ستحصل عليها، وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات