![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا خالد,
من خلال اللقطة المرسلة يتبين انك تتمكن من الدخول لجهازك. فهل تقصد ان المشكلة تتعلق بحسابك حالياً؟
انصحك اخي الكريم ان تجرب التالي:
اولاً: تنظيف التمهيد
ارجو ان تقوم بعملية تنظيف التمهيد كما هو موضح على هذا الرابط Clean Boot
ثانياً: تأكد من انك لا تستخدم إي Proxy settings أو VPN
لهذا الغرض قد تحتاج لأستخدام الخطوات التالية:
في Cortana ابحث عن Inetcpl.cpl
من ثم انقر على Connections و من ثم انقر على LAN Setting
من هناك تحقق من الخدمات و لازم يكون كما هو في الصورة المرفقة:
ثالثاً: متصفح آخر
غير متصفحك Edge لمتصفح اخر. مثلاً: Explorer او Chrome
ارجو ان تخبرني بنتيجة.
تحياتي,
هيشوو