بخصوص رقم المنتج ( السيريال نمبر ) لنسخة الويندوز

السلام عليكم

اذهب الى موقع مايكرسوفت وادخل على تنزيل صور قرص ويندوز 7 (ملفات ISO) 

https://www.microsoft.com/ar-sa/software-download/windows7

ثم ادخل مفتاح الويندوز الاصلي الذي جاء مع الجهاز واتبع الخطوات اي انزل الملف على فلاش او دي في دي ثم ثبت الويندوز...., هذه هي الخطوات والطريقة الصحيحة المذكورة في موقع مايكروسوفت (مع العلم انها احيانا لا تنجح وتظهر رسالة خطأ)

مفتاح الويندوز تجده ملصق في جهاز الكمبيوتر في الأسفل

(اذا لم يمكنك رؤية الأرقام ضع وجه الكمبيوتر الموجود به الملصق تحت مصدر ضوء قوي كالشمس وحرك الكمبيوتر بما يناسب الاضاءة ورؤية عينيك إلى أن ترى الارقام, فحتى ولو مسحت الارقام من الملصق يبقى لها أثر يمكن رؤيته تحت الضوء)

ومستقبلا عند شراء كمبيوتر جديد يفضل تصوير مفتاح المنتج والاحتفاظ بالصورة, وعمل نسخة احتياطية للويندوز على دي في دي او فلاش.

صباح الخير نواف,

اعتذر عن ذلك, لاء الطريقة المطروحة في الرابط السابق لا تنفع مع ويندوز 7,  لأن ويندوز 7 يأتي مع نسخه من قرص لتثبيت مع المفتاح. هذا هو ما ينبغي ان تستخدمه، إذا ليس لديك هذا القرص او لأي سبب من الاسباب لا يمكنك العثور عليه, فلازم ارجعك من جديد الى خدماتنا هاتفياً لمحاولة التنشيط.

اخي الكريم, هذه مرة حاول ان تستخدم الارقام الموجودة على هذا الرابط هنا اختر البلد المناسب لمكان اقامتك. 

بعرف ان هذه المشكلة استمرت لوقت طويل, ونعتذر عن ذلك. اتمنى ان تستفيد من الطرق المطروحة.

لأي استفسار اخر انا هنا لمساعدة.

تحياتي,

هيشوو

الويندوز ٧ .. اذا الحل مختلف ياليت تعطيني الرابط ..

مرحبا من جديد نواف,

عفواً اخي العزيز, انا لا احاول احالتك الى الخدمات المذكورة بدون اي سبب و اعتذر اذا انت فهمت الامر بهذه الطريقة. لأن نيتي هي تقديم المساعدة و حل المشكلة المطروحة قدر الامكان. لست متأكدة اي بريد تقصد لأن التنشيط لا يتم بطريق البريد الالكتروني, و ليس لدينا اي خدمات بطريق بريد الالكتروني.

ومن جانب اخر, من خلال ردك الاخير افهم ان الدعم هاتفياً جاوبوا و افادوا في عدم تمكنهم من تقديم المساعدة.

مادام هم افادوا بالمذكور, فهذا يعني الرقم المنتج (الويندوز 10) كان مثبتاً مع الجهاز لما اشتريته, و لم يتم شراءه من الميكروسوفت, لهذا الغرض اخي نواف قم بمراجعة هذا الرابط إعادة تنشيط Windows 10 بعد تغيير أحد الأجهزة  حيث يمكنك اجاد الحل لمشكلتك.

اتمنى ان يتم الحل بهذه الطريقة.

بالتوفيق.

هيشوو

انت تقول انهم مخصصين لحل مشكلتي

وهم قالوا ما نقدر نحل المشكله 

انت لازم تتواصل مع مايكروسوفت بالايميل

واعطوني ايميل غلط

وانت ما عندك نيه تعطيني ايميل اتواصل معاكم واكتب مشكلتي كامله

يعني انا ادور معاكم في حلقه ما تنتهي كل واحد يرميني على الثاني ..!!

كل اللي اطلبه شات او ايميل حتى اقدر اوصل مشكلتي واحصل حل لها