مشكلة 0xe06d7363 في تحديث الويندوز 10

مرحبا محمد, 

يؤسفني سماع انك لا زلت تواجه مشكلة في تحديث نظام التشغيل وان كل الخطوات التي زودناك بها لم تساعد في حل المشكلة. سأبدا الان في تنفيذ بعض الخطوات المتقدمة Advanced لانه يبدو ان هناك برنامج او ملف ما يمنع التحديثات من ان تثبت. 

انصحك باجراء ترقية موضعية In-place Upgrade من خلال اتباع الخطوات في هذه السلسلة. السلسلة متوفرة فقط باللغة الانجليزية ، يمكنك استخدام مترجم bing اذا كنت في حاجة الى المساعدة في عملية الترجمة. 

في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى, 

تحياتي

امير

مساء الخير هيشو ..

أخي الفاضل .. قمت بالخطوة الأولى التي ذكرت وهي تنزيل أحدث إصدار ل SSU ‏(KB4090914) واخترت الاصدار المناسب لنظامي ويندوز 10 - 64 بت ، ولكن بعد تنزيل الاداة وعند تثبيتها تظهر رسالة خطأ كالتالي :

وجربت تنزيل الاصدارات الأخرى وتظهر ايضا نفس الرسالة !!

ثم انتقلت للخطوة الثانية .. وقمت بتنزيل أداة إنشاء الوسائط MCT  واثناء استخدامها ظهرت رسالة بالخطأ التالي:

فما العمل الآن ؟؟

صباح الخير محمد.

اخي الكريم, انصحك ان تجرب الاتي:

الطريقة الاولى:

• قم بتنزيل أحدث إصدار من SSU ‏(KB4090914) المتوافق مع إصدار نظام Windows لديك من **كتالوج Microsoft Update**.
• أعِد تشغيل جهازك وتحقق من التحديثات.

الطريقة الثانية: اذا لم تنفع هذه الطريقة في حل المشكلة ارجو ان تحاول :

• قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط (MCT) لنظام التشغيل Windows 10 واستخدمها لإجراء “ترقية موضعية” لنظام التشغيل Windows 10. لدينا مقطع فيديو يمكنه أن يوضح لك طريقة القيام بذلك إذا لم تكن’متأكدًا

اذا استمرت المشكلة لا تتردد في العودة الينا.

جمعة مباركة عليكم.

هيشوو

أهلا أمير ..

شكرا لك على الرد والمساعدة .. قمت بالفعل وتأكدت من عدم وجود اي برامج حماية مثبته ولا يوجد لدي برنامج تنظيف القرص Ccleaner  واعدت تشغيل الكمبيوتر ولم يتغير شي وتظهر نفس المشكلة والخطأ !!

وذهبت لإعدادات المنطقة وكانت صحيحة نفس منطقتي والتاريخ والوقت ايضا صحيح .. واعدت تشغيل الجهاز وقمت بالتحديث وظهرت أيضا نفس الرسالة بالخطأ :( 

مرحبا m7md, 

اشكرك لتزويدنا بلقطة شاشة من CMD بعد استخدام الاوامر الخاصة باصلاح ملفات النظام. بعد التحقق من لقطة الشاشة اعلاه اتضح لي انه لا يوجد اي ملفات تالفة ، لكن اتضح لي ان نسخة Windows 10 المثبته لديك ليست محدثة الى اخر اصدار وهو Version 10.16299.665 .  قبل الشروع في الترقية الى الاصدار Windows 10.1803 ، ارجو التأكد من ازالة اي برنامج حماية غير Windows Defender ، كذلك قم بازالة برنامج تنظيف القرص Ccleaner (ان وجد) واعد تشغيل الكمبيوتر. 

ايضاً تأكد من وجود اتصال سريع بشبكة Wi-Fi واعد محاولة تحميل وتثبيت تحديث الميزات 1803. 

اذا لم تحل المشكلة ، اذهب الى اعدادت الوقت والتاريخ وتأكد من ضبط المنطقة Region واعد المحاولة مرة اخرى. 

اطلعني بالنتائج. 

تحياتي

أمير