خيار الإصلاح التلقائى لا يستجيب لإتمام عملية الإصلاح

اخوي باسل تواجهني نفس مشكلتك لكن حاب اسالك انت تقدر تدخل للويندوز؟ تسجل دخول وتستخدمه ، او عالق بالشاشه الزرقاء؟

أنستى/ سيدتى الفاضلة

تحية طيبة

أامل ألا أكون مخطئاً في تقديرى في أن من أخاطب أنسة أو سيدة، و أود أن أتقدم بالشكر مقدماً لكريم إهتمامكم بمشكلتى.

وهذا هو ردكم على سؤالى،

والحقيقة أنى عانيت كثيرا في محاولتى لأخذ لقطة للشاشة الزرقاء ولم أوفق ولجأت إلى التصوير بالهاتف ورفع الصور لإرسالها، علماً بأنى لست تقنياً ولكنى مجتهد فعذراً مقدماً.

بدايةً أود أن أوضح أن نسخة ويندوز التي أستخدمها والمثبتة على الجهاز هي نسخة حصلت عليها من مايكروسوفت حينما كانت الترقية المجانية متاحة وقد حدثت مشكلة في التثبيت في حينها وخاطبت مايكروسوفت وتفضل التقنى الذى كان يتراسل معى بمحاولة المساعدة والإصلاح بالتحكم عن بعد في الجهاز وإنتهى الأمر بأن أرسل لى سيادته على الخاص لينك من  مايكروسوفت لتنزيل نسخة كاملة من ويندوز 10 برو وتثبيتها مباشرة على الجهاز أو حرقها على فلاش ميمورى ذاتى الإقلاع أو إسطوانة ذاتية الإقلاع وذلك حسب ماهو متاح من خيارات على موقع مايكوسوفت لتنزيل النسخة وقد قمت بحرق النسخة على الفلاش والإسطوانة من تلك الخيارات ومن وقتها وأنا أستخدمها حتى الأن ولكن منذ شهر تقريبا قمت بالدخول على نفس اللينك وأجريت أبديت للويندوز أملاً في ضبط النسخة بأحدث تحديث لكن للأسف تحولت النسخة بعد ذلك من برو إلى ما هو موضح بالصورة المرفقة وهنا بدأت المشكلة وإرتبك الجهاز تماما وقمت بعمل فورمات عدة مرات وإعادة التثبيت لعدم قدرة الويندوز من إتمام الإصلاح التلقائى سواء كان ذلك من داخل النسخة أو بإستخدام الإسطوانة من خلال زر الإصلاح ومرفق لقطات للشاشة حسب الخطوات المتبعة وحتى الرسالة التي تُظهر عدم إتمام الإصلاح التلقائى فما هي المشكلة وما الحل؟

ولكم عظيم شكرى وتقديرى

باسل البارودى

مرحبا elbaroudy

ممكن لو سمحت ان تجاوب على اسئلتي التالية:

1. ما هو نوع جهازك؟
2. رجاءً ارسال اللقطة عن System Information

• يمكنك الوصول الى هذه المعلومات من خلال زيارة
• ما نظام تشغيل Windowsالذي يعمل به الجهاز؟
• يمكنك التقاط الصورة من خلال زيارة
• استخدم "أداة القطع" لالتقاط لقطات الشاشة

3. متى ظهرت المشكلة؟ هل قمت بأية التغييرات؟
4. ممكن ان ترسل اللقطة عن الخطأ؟

منتظرة اجابتك كي استطيع المساعدة.

تحياتي.

هيشوو