خيار الإصلاح التلقائى لا يستجيب لإتمام عملية الإصلاح

مرحبا باسل

و نحن نأمل ان تحل المشكلة و بسرعة. و نرحب بك دائماً لأية اسئلة اخرى.

تحياتي.

هيشوو

مرحباً بك ،

شكراً جزيلاً على التوضيح وإقتراح الحلول التقنية والتي سوف أتبع خطواتها وأامل في حل المشكلة وسوف أخبرك لاحقاً بالنتيجة.

مرةً أخرى كل إحترامى وتقديرى

باسل البارودى

جربت طرق كثيره استاذه هيشو 

مشكلتي نفس الي بالصور لكن مو نفس السيناريو الي صار معاه .. 

اذا تقدري تشوفي موضوعي المطروح 

باسم مشكلة الشاشه الزرقاء error srttrail.txt فصلت فيها المشكله ..

مرحبا الاخ احمد,

اذا المشكلة لا تزال مستمرة و انك ترى ان المشكلة الموجودة على جهازك نفس المشكلة لجهاز السيد باسل , فأرجو ان تقوم بأتباع اقتراحاتي المطروحة. واذا ترغب ارجو اتوضيح الامر اكثر و اعطائي معلومات كافية عن الامر حتى اتمكن من تقديم المساعدة.

خالص تحياتي,

هيشوو

مرحبا باسل اهلا من جديد,

اشكر لطف حضرتك, فقط اسمي كافي :) نشكر ايضاً ردك على اسئلتي المطروحة و ارسال الصور التوضيحية.

اولاً بنسبة لتحديث النظام, اخي العزيز عملية التحديث لا تحتاج لأستخدام الرابط الذي ذكرته و كان لازم تعمل التحديث و بسهولة من خلال اتباع الخطوات الاتية:

• حدد زر البدء  ثم انتقل إلىالإعدادات>التحديث والأمان  >Windows Update، ثم حدد التحقق من وجود.

على اية الحال اوضح ذلك, فقط اذا احتجت له في المستقبل. اما في الوقت الحالي, ارى انك قمت بتثبيت النسخة لمطوري Enterprise. اخي الكريم, لدعم هذه المسألة عليك بتواصل مع خدماتنا على  **TechNet**لأن هذه النسخة متقدمة و يتم تزويده لأجل تجربته.

ولكن قبل التواصل معهم, بما انك متأكد بأنك قمت بترقية و بنجاح وقد تم  تثبيت Windows 10 Pro من قبل, فجرب التالي:

اولاً:

• قم بالدخول الى صفحة معالجة الأخطاء عن طريق الوضع الامن وذلك بإغلاق الجهاز بالضغط على زر الإغلاق(Power Button) لمد 5-10 ثوان حتى يغلق الجهاز وقم بفتحه مرة أخرى. كرر هذه العملية 3 مرات حتى تظهر لك صفحة معالجة الأخطاء. لمزيد من المعلومات اتبع الخطوات على هذا الرابط تشغيل جهازك في الوضع الآمن في Windows 10
• ومن ثم قم بإتباع الخطوات التالية:

 1- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها  Troubleshoot 

على هذا الرابط مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

2- أختر خيارات متقدمة  Advanced options

- ومن هناك قم بإختيار  Stratup Repairواتبع الخطوات من هناك

ثانياً:

التواصل مع دعمنا هاتفياً ليتم تنشيط مفتاح المنتج ل Windows 10 Pro, لهذا الغرض ارجو استخدام هذا الرابط  دعم Microsoft من خلال الهاتف

اتمنى انني قد تمكنت من توضيح الامر و انه يتم الحل لمسألة بأحد الطرق المقترحة و اذا لديك اي سؤال اخر لا تترد في العودة الي و انا سعيدة ان اتمكن من تقديم المساعدة.

بتوفيق,

هيشوو