صباح الخير نسمة،
للحصول على المساعدة اللازمة بخصوص الاسطوانة انصحك بمراجعة الجهة التى قمت بشرائها منها، اما في حال كنت تمتلكين مفتاح المنتج فيمكنك
تنزيل صورة القرص (ملف ISO) لإنشاء وسائط التثبيت الخاصة بك إما باستخدام محرك أقراص USB محمول أو قرص DVD واستخدامها لتثبيت النظام ولمزيد من المعلومات عن كيفية عمل ذلك انصحك بالاطلاع على المقالة الخاصة ب"تنزيل Windows 8.1 ".
وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً