الدخول لويندوز 10 يستغرق وقت طويل (15 - 20 دقيقة)

مجهول
2017-12-17T02:14:52+00:00

اعمل على ويندوز 10 من فترة طويلة، ولقد تم عمل تحديث اتوماتيكي ونتج عن ذلك ما يلي:

1- عند تشغيل الحاسب لأول مرة (الإقلاع) تأتي شاشة سوداء بها شعار الويندوز واسفل منها (تزامن) والذي يدور ببطء شديد. وتستمر هذه الحالة قرابة 20 دقيقة لكي يتم الدخول للويندوز.

2- لقد لاحظت أيضا انه عندما أقوم بعمل إعادة تشغيل (Restart) يتم الدخول بشكل سريع للويندوز بدون أي مشاكل تذكر.

ملاحظة: لاحظت ان مفتاح (Fn) يعمل فقط لزيادة وانخفاض الصوت ولوحة اللمس وطباعة الشاشة، ولا يستجيب لزيادة وخفض الضوء وتشغيل واغلاق الشبكة وبعض الخيارات الأخرى عند الدخول للويندوز بكلتا الطريقتين. ولكن عند طي شاشة الابتوب الى ان يصبح في وضع الاغلاق المؤقت ورفع الشاشة مرة أخرى اجد ان مفتاح (Fn) يعمل بشكل كامل لجميع الخيارات السابق ذكرها.

فهل لديكم الحل لهذه المشكلة؟ وشكرا

Windows for home | Windows 10 | وضع السكون والتشغيل/إيقاف التشغيل

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
مجهول
2018-01-09T15:05:45+00:00

مساء الخير عبدالله.

اقترح في هذه الحالة ان تقوم بتواصل مع شركة السمسونج حيث هم بامكانهم تقديم الدعم لتعلقه بمنتجاتهم.

ارجو العودة الينا لاي استفسار اخر

تحياتي.

هيشوو

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
0 تعليقات

8 من الإجابات الإضافية

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2017-12-22T03:45:45+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    أخي حسام الدين، لقد قمت بعمل جميع الطرق السابقة ولاكن دون جدوى، مع العلم انني لم اطبق الخطوة رقم 10 لان بهذه الخطوة سوف يتم مسح كل البرامج الموجودة في جهازي.

    وأيضا قمت بتجربة برنامج (PC Scan & Repair by Reimage) ولكن للأسف لم تحل المشكلة.

    سرعة الجهاز ممتازة، ولكنه يستغرق وقت طويل جدا عند الإقلاع بحوالي 20 دقيقة، ومفتاح (Fn) يعمل أحيانا كما ذكرت لكم سابقا.

    فهل لديكم تفسير لذلك؟

    وشكرا

    عبدالله

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  2. مجهول
    2017-12-18T10:35:34+00:00

    مرحبا بك مجدداً أخي الكريم،

    نشكر لك توفير مواصفات الجهاز، ولكن لكي نتمكن من معرفة سبب هذا البطء نريد التأكد هل قمت بتجربة الخطوات التي بالمقال الذي وفرته لك نصائح لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الشخصي في Windows 10 ؟ وما هي نتيجة الخطوات السابقة؟

    هل قمت بالوصول للخطوة رقم 10 ؟

    في انتظار ردك

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  3. مجهول
    2017-12-17T14:08:51+00:00

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

    شكرا أخ حسام الدين على الرد. حاولت اصلاح المشكلة ولكن دون جدوى.

    مواصفات الجهاز:

    Samsung (NP270E5V-X04SA)

    Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60 GHz;

    RAM 8GB,

    64bit,

    Win10 Pro,

    Version 1709

    OS Build 16299.125

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  4. مجهول
    2017-12-17T09:48:52+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله

    مرحبا بك أخ A.Albouraee

    ما هي مواصفات مكونات الجهاز الذي تعمل عليه، وما هو إصدار نظام التشغيل Windows 10 الذي تستخدمه؟ يمكنك الحصول على هذه المعلومات من الإعدادات > النظام > حول .

    وأيضاً قم بإتباع الارشادات الموضحة في المقال نصائح لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الشخصي في Windows 10 .

    أخبرنا بالنتيجة.

    بالتوفيق ...

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات