مساء الخير مؤيد،
بناءاً على صورة اللقطة التي أرفقتها فإن المسألة غير متعلقة باللعبة أو بالمتجر، ان المسألة متعلقة بشيكة الإنترنت لديك.
يمكنك حل المسألة باتباعك الخطوات المتوفرة في رابط لماذا يتعذر على الاتصال؟وتنفيذ مايحتويه من تعليمات و محاولة استخدام مستكشف الأخطاء لحل المسألة.
كما هو واضح في الرابط السابق ذكره، الرجاء و في البداية استخدام مستكشف أخطاء الشبكة و مصلحها و يمكنك اتباع التعليمات التي سيزودك بها النظام ثم اتباع الخطوات الواضحة في الرابط عن طريق الضغط على الخيارات مثل التحقق من الأساسيات و اعادة تعيين المودم حتى تصل الى خطوات أخرى .
اخي الكريم ، من المحتمل ان تحل المسألة عن طريث مستكشف الأخطاء و بذك لا يوجد ضرورة لتكملة الخطوات.
و الرجاء اعلامنا هنا لما تؤول إليه الأمور، و في حال ان لديك اي استفسار آخر، الرجاء عدم التردد في الرد علينا هنا.
- ملاحظة: هذا المنتدى مخصص لدعم اللغة العربية، الرجاء الالتزام بارسال اي استفسارات باللغة العربية و في حال رغبتك في طرح سؤالك باللغة الإنجليزية يمكنك الضغط **هنـــا** .
تحياتي،