اريد حل لمشكلة unknown usb device (device descriptor request failed)

شكر لك اخي الكريم 

وانا جدا اسف على الازعاج

عزيزي حسام،

يؤسفني سماع ما تواجهه، ولكن للاسف نحن هنا فقط نقوم بتقديم الدعم للمسائل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows ولحل المسائل المذكورة يمكنك عرض جهاز كمبيوترك على شخص مختص في صيانة اجهزة الكمبيوتر.

وفي حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا.

تحياتي

إمام

أهلاََ بك اخي الكريم 

هناك مشكلة تواجهني وهي port حقت usb لا تعمل بكاملها

لماذا ؟ بعلم ان قبل سنتين تقريبا كنت اتصفح الجهاز وفجه صقع برق الانترنت نت خاصتي 

وقمت بأطفى الجهاز بأعلم ان الجهاز كان موصل بالطاقه 

فكيف خرب فقط usb ؟ فقط لماذا لم تخرب موصل الشاحن 

او الجهاز بأكامل 

ارجو الحل وشكرا .

صباح الخير أخي حسام،

أولاً ارجو إفادتك بانه قد تم مسح او إزالة معلومات مفتاح المنتج الذي قمت بنشره من خلال رسالتك السابقة وذلك حفاظاً على سرية مثل هذه المعلومات وكما أنصحك بعدم نشر اي معلومات شخصية مثل مفاتيح المنتجات وحسابات البريد الالكتروني وغيره من المعلومات الشخصية من خلال المنتدى حفاظاً لسريتها.

وبما أنك تمتلك مفتاح منتج لنظام التشغيل Windows 8.1 أقترح عليك باعادة تثبيته والتى سوف تساعدك في حل هذه المسألة وغيرها من المسائل التي قمت بطرحها عبر المقالة الثانية بالمنتدى، وكذلك كما شرحت لك عبر المقالة الثانية يمكنك اعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 8.1 من خلال استخدام اداة انشاء الوسائط لتنزيل Windows 8.1 ولتحميل الاداة ولمزيد من المعلومات يمكنك زيارة الرابط تنزيلWindows 8.1

وفي حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا.

تحياتي

إمام

شكر لك على الافاده 

لكن انا الويندوز مفعل وله مفتاح منتج وهاذا هو مفتاح المنتج :

*****************

لكن الخراب من منافذ usb كيف اقوم بتصليح ؟