مرحبا أحمد,
اخي الكريم ، قد تكون المشكلة التي تواجهك بسبب وجود ملفات تالفة في نظام التشغيل لذلك انصحك باتباع الخطوات الاتية للتحقق من الملفات:
- قم بفتح موجه الاوامر كمسؤول وادخل الاوامر التالية كل على حدا:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
- ايضا الرجاء ازالة اي مضاد فيروسات من الجهاز واعادة تشغيل الجهاز مرة اخرى لتثبيت كل التحديثات الضرورية.
حاول ازالة متصفح الانترنت Google chrome و FireFox واعادة تثبيتها مرة اخرى.
لا تتردد في التواصل معنا مرة اخرى في حال احتجت الى المزيد من الدعم.
تحياتي
أمير