كيفية تثبيت bluetooth على جهاز Hp pro book 6460b

شكر لك على الرد ولكن 

اانا الان اقوم بتحميل التحديثات من الخيار الي عطيتني انت 

وفي حال مازبطت الطريقة وانا قمت بحث لكن مالقيت التعريف الخاص بجهازي

وانا قبل فرمات الجهاز كان ويندوز 7 وقمت بترقيه الى 10 وذهب البلوتوث وقمت بفرمات ويندوز 8.1 الذي هو هاذا 

والبلوتوث لا يوجود وكنت اذكر ان كان تعريف البلوتوث بهاذا الاسم في ادارة الاجهزه broadcom 2070 bluetooth

قمت بالبحث عن التعريف لكن فقط يوجود في ويندوز 7 وانا الان لا اريد الفرمات الى ويندوز 7 اريد ويندوز 8.1 

ارجوك ابحث لي عن هاذا التعريف broadcom 2070 bluetooth لويندوز 8.1 واكون شاكر لك اخوي الكريم

كان معاك : حسام / الممكله العربيه السعوديه

أخي الكريم حسام،

من خلال رسالتك السابقة يتضح أن اجهزة التشغيل غير متوفرة بجهازك ولحل هذه المسألة أنصحك بالتالي:

 - التأكد من حصول نظام التشغيل على اخر التحديثات:من الشاشة الرئيسية  أذهب الى امر "ابدأ" > Windows Update >ومن ثم أضغط على Check for updates حيث سيتم تحميل الاجهزة المتاحة.

أما في حال عدم حصولك على الاجهزة الخاصة بال Bluetooth بعد البحث او عمل التحديث أنصحك بالذهاب الى موقع الشركة المصنعة لجهاز كمبيوترك ومن خلاله تحميل احدث الاجهزة والتجريب.

وفي حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا.

تحياتي

إمام

وعليكم السلام ورحمة الله 

شكرا لك على الرد ولكن اتأني بعض المشاكل .

لقد قمت بتشغيل خدمة Bluetooth Support Service

وذهب الى الاجهزة والطابعات وذهب الى الجهاز الخاص بي وكلك ايسر ووجدة

أعدادات البلوتوث قمت بضغط عليها وقمت بتأشير على (السماح لآجهزة Bluetooth بعالثور على جهاز الكمبيوتر )

وقمت بتأشير على اظهار ايقونة البلوتوث بجانب الساعة وقمت بضغط على تطبيق + موافق وأتاني خطا 

قمت بأزلات (السماح لآجهزة Bluetooth بعالثور على جهاز الكمبيوتر ) وضغطت على تطبيق و موافق  وزبط لكن 

لماذا لا تاتي ايقونه البلوتوث بجانب الساعة ولا تاتي في السهم الصغير 

وهناك مشكله اخرا ان ايقونه البلوتوث لا توجد في ادارة الاجهزه يرجا المساعده 

شكر لكم .

السلام عليكم ورحمة الله

أخي الكريم حسام،

اولاً: أنصحك باتباع الخطوات التالية للتأكد من ان الخدمة تعمل لديك على الجهاز :

• اضغط على  Windows Key + R  .
• في المربع الذي سيظهر لك اكتب التالي  services.msc و اضغط  موافق .
• في النافذة الجديدة التي سوف تظهر ابحث عن Bluetooth Support Service و اضغط عليها ثم ستظهر لك -التفاصيل لهذه الخدمة على اليسار  واذا لم تكن تعمل اضغط على Start .
• اغلق النافذة بعد ذلك و قم بتجربة البلوتوث

ثانياً: يمكنك محاولة تحديث التعريف تلقائيا عن طريق الويندوز:

عن طريق الذهاب إلي أيقونة Computer والضغط بزر الفأرة الأيمن عليها واختيار manage، سوف تفتح نافذة جديدة تسمي computer management : بالجانب الأيسر قم بأختيار Device Manager فيظهر بمنتصف الصفحة التعريفات المرفقة بالجهاز

أبحث عن تعريف البلوتوث تحت قائمة Network adapters وأضغط بزر الفأرة الأيمن علي تعريف البلوتوث ومن ثم قم بإختيار Update Driver Software ومن ثم قم بإختيار Search automatically.

وفي حال تجريب الخطوات السابقة وتعذر حلها أنصحك بالحصول على برنامج تشغيل جديد من خلال موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز واتبع إرشاداتها، وكما يمكنك الحصول على معلومات أكثر عن ال Bluetooth من خلال زيارة الرابط التالي: 

هنـــا .

وفي حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا.

تحياتي

إمام