لا يقوم Windows defender بالتحديث و القرص C يمتلئ وتقل المساحة الحرة فيه جداً وتصبح صفر !

السلام عليكم ورحمة الله

شكراً لك أخت لارا لتجربة الخطوات، نحن هنا دائماً للخدمة لا زال يمكننا محاولة معالجة هذه المسألة لك.

لذا أرجو منك محاولة الخطوات التالية:

• قومي بفص الجهاز من الانترنت مؤقتاً
• قومي بالضغط على قائمة إبدأ وهناك أكتبي الأمر التالي disk clean-up  ثم الادخال، سيقوم البرنامج ببحث الجهاز عن الملفات التي يمكن ازالتها لتوفير مساحة على القرص C. من القائمة قومي باختيار الملفات التي تودين ازالتها ثم اختاري موافق OK.
• كما أنصحك بإزالة البرامج التي بالجهاز مؤقتا وتثبيتها بعد عمل التحديثات ولكن حددي مسار الحفظ للقرص D.
• اذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة يمكنك إزالة جميع الملفات وإعادة تثبيت Windows  هي خطوات بسيطة يمكنك ايجادها في المقال كيفية تحديث الكمبيوتر أو إعادة تعيينه أو استعادته  تحت العنوان الجانبي اسف الصفحة إزالة جميع الملفات وإعادة تثبيت Windows.

أتمنى أن تكون هذه الحلول مناسبة لك

تحياتي ...

و عليكم السلام و رحمة الله 

الله يجزيكم الخير

شكراً جزيلاً لكم على المساعدة والرد

كلما حذفت من الملفات والبرامج تتحرر مساحة لكن خلال دقائق تقل المساحة الحرة في القرص C 

لا أعرف لماذا وما هو الحل فمهما حذفت يعود وتقل المساحة الحرة فيه 

وعندما حاولت إجراء التحديث ظهر لي خطأ جديد

شكراً لكم وآسفة كتير لأني عذبتكم وما عم تنحل معي مشكلة حاسوبي

السلام عليكم ورحمة الله

نشكر لك الرجوع الينا وتوفير الرد

كما هو واضح من المعلومات التي أرسلتها أن المساحة المتوفرة في القرص C هي 19.9MB فقط وهي لا تكفي لكي يقوم الجهاز بإجراء أي عملية بالصورة الطبيعية.

لكي تتمكن من تنفيذ أي من الأوامر السابقة بنجاح سيكون عليك أولاً توفير مساحة فارغة على الأقل 1GB في القرص C، حاول نقل بعض الملفات الى القرص D أو أي ذاكرة خارجية ثم حاولي تنفيذ أمر تحرير المساحة من جديد.

لا تترددي بالرجوع الينا اذا كان لديك أي استفسار أخر

بالتوفيق ...

وعليكم السلام و رحمة الله و بركاته

1- 

عندما  أفتح الإنترنت تقل المساحة إلى الصفر

عندما لا أجري تحديث Windows defender  فإن المساحة الحرة على القرص تصغر 

ومنذ ستة أيام لم أتمكن من إجراء التحديث بسبب الخطأ 0x80240022 

---------

2- البرامج مذكورة فيما يلي:

لم أحذف منها لأنني أخشى أن أحذف ملفات تؤثر سلباً في حاسبي ونظام تشغيله 

3- لا أشغل الإنترنت بشكل دائم لأن الحاسب يقوم بالتحديث التلقائي لبعض البرامج وتقل المساحة الحرة على القرص  C إلى أن تصبح صفر عند فتح الإنترنت

4- لم أقم بعمل تحديد للسعة (ولا أعرف كيف)

السلام عليكم ورحمة الله

مرحبا بك مرة أخرى

لكي نتمكن من معرفة السبب هل يمكنك ان تخبرينا ما هي المساحة الفارغة (المتاحة) الان في القرص C ؟

هل يمكن أن تخبرينا عن البرامج التي تستخمينها بالجهاز هل هناك أي برامج تستهلك مساحة كبيرة بالقرص كبرامج تسجيل الفيديو أو البرامج التي تقوم بتحميل ملفات كبيرة بالجهاز؟

وأيضاً ما هو نظام الانترنت الذي تستخدمه (محدود ام غير محدود) وهل قمت بعمل تحديد للسعة التي يمكن ان تستخدمها ؟

وكحل يمكنك الاطلاع على المقالة Windows 2000: "0x80240022في نظام التشغيل قرص مرن غير Windows Defender-ظهور رسالة خطأ عند تحديث تعريفات صحيح في محرك الأقراص".

في انتظار ردك