![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
صباح الخير عبدالرحمن،
من الواضح و من خلال الشرح الذي تقدمت به ان النسخة الأصلية التي تم شراؤها من الجهاز تم تغييرها و أكثر من مرة و لكن لا نستطيع نحن تحديد ذلك ، لهذا الغرض يمكنك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الخاص بك.
أما بالنسبة الى تطوير النسخة المتوفرة لديك من خلال Media Creation Tool فيمكنك ذلك حتماً و لكن في حال ان النسخة المتوفرة لديك كانت اصلية , و الرجاء العلم ان اي مسالة متعلقة بتنشيط المنتج أو مفتاح المنتج فهي من مسؤوليات الدعم المباشر****وستتم افادتك بصورة اكبر هناك.
- بعد الضغط على الرابط السابق،قم باختيار الإتصال بنا
- ثم بدء الأستخدام > يمكنك شرح المسألة هناك > التالي > اختيار Windows > من الخيارات يمكنك تحديد مسألتك ( Windows / تنشيط المنتج )
- تم قم باختيار الإتصال بنا مرة أخرى
اتمنى ان اكون قد وفقت في مساعدتك،و في حال ان لديك اي استفسار آخر، نحن هنا للمساعدة
تحياتي،