مرحبا فايز,
اخي الكريم ، المشكلة التي تواجهك هي غالبا مشكلة برامج تشغيل Drivers لذلك الرجاء اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
- الرجاء التأكد من ان نظام التحديث محدث لاخر تحديث. اذهب الى اعدادت الحاسوب PC Settings > التحديث والاسترداد Updates and Recovery > تحديث الويندوز Windows Update .
- اذا لم تحل المشكلة بعد تحديث Windows فقم باتباع الاتي:
- اضغط مفتاحي Windows + X في لوحة المفاتيح واختر مدير الاجهزة Device Manager.
- بعد ذلك اختر محول الشبكة Network adapters.
- اضغط بزر الماوس الايمن في محول الوايرلس Wireless adapter واختر Update Driver Software.
- اذا لم تحل المشكلة فاتبع كل الخطوات السابقة مجددا واضغط مستخدما زر الماوس الايمن في wireless adapter واختر Uninstall وبعد ذلك اعد تحميله مجددا .
- بخصوص استفسارك الاخير ، الجهاز يفتح تلقائيا لانك لم تقم باتمام عملية القفل Shut down ، عند انزال الغطاء يتحول الجهاز لوضع Sleep بدلا عن shut down لذا دع الجهاز يكمل عملية ايقاف التشغيل بعد ذلك قم بانزال الغطاء.
اتمنى ان توفق في حل المشكلة ، في حال احتجت الى اي مساعدة لا تتردد في التواصل معنا مجددا
تحياتي
أمير