مرحبا سيد حسام،
من الواضح ان التطبيق بحاجة الة اعادة تثبيت، و لكن و كما هو واضح في الرسالة التي تستلمها، انه يجب عليك التزاصل مع فريق دعم اللعبة نفسها.
ان هذه المسألة غير متعلقة بنظام التشغيل.
وفي حال ان لديك اي استفسار آخر، الرجاء عدم التردد في الرد علينا هنا.
تحياتي،