ahmedhassan382 شكرا لزيارتكم مجتمع مايكروسوفت باللغة العربية و مشاركتنا بهذا الموضوع.
بخصوص ما طرحته بالأعلى هل لي ان اسأل اى برنامج حماية تستخدمون؟ متى ظهرت المشكلة؟ انصحكم بنسخ كل الملفات (عمل نسخة احتياطية) ثم إتباع الخطوات التالية لعمل تحديث للجهاز (عملية التحديث ستقوم بمسح كل شيء على القرص C و إعادة تثبيت ويندوز)
لتحديث ويندوز، يرجى ىتنفيذ الخطوات المشروخة في هذا المقال.
شكرا لكم مع اطيب الامنيات