مرحباHISHAMAHADI
اهلا وسهلا بك في مجتمع مايكروسوفت
نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا تقديم المساعدة لك والاجابة على استفسارك
للأسف لن نستطيع مساعدتك في هذا الموضوع اذا كنت قد اضعت كلمة المرور وكلمة الاسترداد لأنه لا يوجد لدى مايكروسوفت أي اطلاع عليها وكذلك هي من مسؤوليات المستخدم نفسه.
إذا كنت بحاجة الى مزيد من التوضيحات الرجاء مشاركتنا بها من خلال الرد ويسعدنا تقديم المساعدة.
شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت