مشكلة تشفير الملفات

مرحباAsem Sad Al-Deen

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

شكرا على تواصلك معنا ويسعدنا تقديم المساعدة لك والاجابة على مشاركتك.

 من الممكن ان يكون السبب هو تغيير النظام وبالتالي فان النظام لا يتعرف على نظام التشفير المستخدم اود سؤالك ما هي الطريقة التي استخدمتها للتشفير كذلك هل قمت بمحاولة الغاء التشفير او إيقافه من الضبط الخاص به ام فقط محاولة فتح الملفات المشفرة .

شكرا لك على المشاركة

السلام عليكم أخ محمود ....

لك جزيل الشكر على الرد السريع على مشكلتي

أولا: أنا سويت تشفير للملفات عن طريق التشفير الأساسي للوندوز وليس عن طريق أي برنامج خارجي, للمساعدة: بعد التشفير اسم الملف يتحول للون الأخضر

مرفقاً لحضرتك صورة عن طريق التشفير المتبعة

ثانياً: أنا حاولت أفتح الملف المشفر وطلعلي رسالة أنو ماعندي الصلاحية Access Denied أيضاً مرفقاً صورة عن الوضع

ثالثاً: حاولت أن ألغي التشفير بالطريقة التقليدية أيضاً نفس الرسالة ظهرت  Access Denied You Don't have the Permission

كل شيئ مرفق بالصور للتأكد 

https://onedrive.live.com/?id=601E97894D83DDA3%21876&cid=601E97894D83DDA3

السلام عليكم

يا علماء المايكروسوفت بليز انا محتاج رد ضروري

٩٠٪‏ من ملفات الجهاز مشفرة

الرجاء المساعدة وشكراً

مرحبا بك من جديد

عليك التأكد من الصلاحيات الخاصة بالمستخدم الذي تسجل الدخول به ان كان يملك كافة الصلاحيات ام لا لإجراء هذه التغييرات .

• اضغط على ايقونة البداية واختر تشغيل (Run) واكتب الامر  wmimgmt.msc
• في النافذة الجديدة اضغط على  WMI Control واختر خصائص .
•  من النافذة الجديدة اختر Security ثم قم بتحديد  الخيار الموجود في المربع واختر Security.
• من النافذة الجديدة قم بتغيير الاوذنات والصلاحيات لتصبح كاملة لكل الأقسام .

قم بالضغط على موافق وثم اعد تشغيل الجهاز.