![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا بك في مجتمع مايكروسوفت العربي
الرجاء التوضيح لنا ما الذي تقصده بانك قمت بسحبه عن طريق احد البرامج , ايضا ان توضح لنا أي نسخة ويندوز تملك مفتاحها .
بانتظار ردك ومزيد من التوضيحات
مرحبا
تم استخدام احد برامج التي تقوم بحسب نسخة من ارقام الويندوز7 التي تعمل على الجهاز قبل تحديث البرنامج التشغيل الي نسخة 10 وعند طلب الرجوع الي نسخة ونيدوز 7 الجهاز عمل استعادة ولم تكتمل الاستعادة وهنا فقدت كل شي في الكمبيوتر الخاص يوجد لدي الارقام التي تم سحبها من برنامج سحب رقم الرخصة ولكن عند القيام بوضعه في خانت الارقام لكي اقوم بتفعيل الرخصة يظهر لي بان الارقام السريال خطاء ارجو الافادة . افادتي بأميل يمكن لي مراسلتكم عليه.