فشل تثبيت انترنت اكسبلورر الرمز (9C48)

مرحبا من جديد

بإمكانك تجربة الخطوات التالية للتغلب على مشكلة تثبيت التحديثات كلها بشكل عام .

1****-      تأكد من التاريخ والوقت/ الموقع الجغرافي

2-      قم بعملية تشغيل نظيف (Clean Boot ) . كما موضح بالرابط المرفق.

3-      قم بعمل مستخدم جديد.

4-      تأكد من تشغيل كافة الخدمات:

• خدمة تحديثات الويندوز Windows Update
• خدمة خلفية النقل الذكي Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• خدمات التشفير Cryptographic Services
• مثبت وحدات ويندوز Windows Modules Installer

5-      إذا كانت الرسالة تقول تحقق إذا كان يتم تشغيل خدمة Windows Update وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قم بإزالة برنامج Intel Matrix/Rapid Storage Technology Driver من قائمة البرامج والمميزات.

6-      تعطيل/ إزالة برامج الحماية من الفايروسات

7-      تحديث برامج التشغيل/BIOS  من موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة

8-      تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها Windows Updates 

9-      تشغيل برنامج إعادة تهيئةWindows Updates  كمسؤول ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز.

10-  راجع هذا الرابط استكشاف مشاكل تثبيت التحديثات وإصلاحها

11-  تشغيل أداة تشغيل الأخطاء الخاصة بالتحديثات لجميع نسخ الويندوز

12-  من خلال مشغل أوامر كمسؤول اكتب الامر التالي Sfc /scannow

قم بتطبيق هذه الخطوات وابلغنا بنتيجة كل خطوة اذا ما استمرت المشكلة بالظهور لك. 

شكرا لك على المشاركة

نعم تنزل التحديثات وتفشل عند التثبيت

وشكرا

مرحبا خالد تراب

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

هل يكتمل التحديث ثم عند عملية التثبيت يفشل ؟ اود منك ان تذكر لنا رمز الخطأ الذي يظهر لك اذا ما كان الخطأ يحدث عند عملية تثبيت التحديث حتى نستطيع تحديد سبب المشكلة وتوفير الحلول لك . 

ايضا كما ذكرت لك في مشاركتك السابقة حول تحديثات الويندوز  قم بتثبيت كل التحديثات الممكنة بالطريقة التي ذكرتها لك ثم حدد لنا التحديثات التي تفشل في التثبيت مع رمز الخطأ الذي يظهر لك وسنوفر لك الحلول الممكنة سواء بالتثبيت اليدوي او ببعض الحلول الاخرى . 

شكرا لك على المشاركة