مشكلة في فتح المتجر في ويندوز 8.1 او احد تطبيقاته

بعد اضغط تحديث و يقول جاري التحصير تظهر هذي الرسالة بعد الانتهاء من التحضير

مرحبا aboodalzubi

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

يسعدنا ان نقدم لك المساعدة لكن اولا عليك تعريفنا بالمشكلة وطبيعتها حتى نستطيع ان نوفر لك الحلول. الرجاء الرد وتوضيح المشكلة وماذا يحدث بالضبط مع المتجر او أي تطبيق اخر في الويندوز . ان كان هناك أي خطأ يظهر لك الرجاء ذكره او بإمكانك ارفاق صورة له.

شكرا لك على المشاركة

ارجوكم ساعدوني المتجر لا يفتح ارجوكو ان تبعثوا لي رد لحل المشكلة

مرحبا مجددا

هذه الرسالة تظهر عندما تحاول عمل تحديث للويندوز وليس فتح احد التطبيقات , اذا كنت تواجه مشكلة في عمل التطبيقات او أي شيء اخر وترغب باستخدام خاصية التحديث الموجودة في ويندوز 8و 8.1 فيجب ان تستخدم الاسطوانة اذا كنت قد رقيت الويندوز من 8 الى 8.1 او قمت بتثبيت نظيف لنسخة الويندوز ولم تأتي مثبتة مسبقا . اذا لم تمتلك نسخة ويندوز على اسطوانة بإمكانك عمل واحدة ان رغبت باستخدام هذا الرابط من إنشاء وسائط تثبيت .

شكرا لك على المشاركة

مرحبا MohammedAlahdal

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

اذا امكنك ان تشرح المشكلة مع المتجر بشكل اوضح حتى نستطيع تحديد الاسباب وتوفير الحلول لك , كذلك ماذا تقص بالتحديث الذي تطلبه منك تطبيقات الويندوز ؟ هل تقصد تحديثات الويندوز ام تحديث النظام؟ ان امكن ان تقوم بإرفاق صورة عن الخطأ او كتابته كما يظهر لك بالضبط.

بانتظار ردك ومزيد من التوضيح ويسعدنا ان نقدم لك المساعدة الممكنة للتغلب على المشكلة التي تواجهها .

شكرا لك على المشاركة