مرحبا maiMM
اهلا بك من جديد
كنت قد ذكرت لك عدد من الخطوات للقيام بها من اجل حل المشكلة التي تواجهها وطلبت ايضا ان تبلغنا بالنتائج لكل خطوة . نحن هنا لمساعدتك من خلال توفير الحلول الممكنة لمشكلتك ولا نستطيع حلها لك عن بعد لذلك يتوجب عليك القيام بالخطوات المقدمة .
اولا : بالنسبة للصورة المرفقة في الرد السابق فانك قد قمت بكتابة الامر بشكل خاطئ كما يظهر لذلك لم يتعرف النظام لديك على الامر, من الافضل ان تقوم بنسخ ولصق الامر كما هو مكتوب .
ثانيا : القيام بجميع الخطوات المذكورة سابقا وابلاغنا بنتائج كل خطوة حتى نتمكن من تقييم وضع النظام (الويندوز) لديك واين تكمن المشكلة او حلها من خلال احدى الخطوات .
الرجاء اتباع هذه التعليمات كما وضحتها لك .
بانتظار ردك وشكرا على تواصلك مع مجتمع مايكروسوفت