الويندوز ما يتحدث !

مجهول

السلام عليكم و رحمة الله

الويندوز معي ما يتحدث ما اعرف ايش السبب و ما تظهر رسالة خطا و المتجر ما يظهر التطبيقات لما ابحث عنها

ارجو المساعدة

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال

مجهول

السلام عليكم

فيما يلي حلول لبعض المشاكل الشائعة الخاصة بتثبيت التحديثات. قد تتمكّن من حل بعض المشكلات تلقائياً من خلال تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

إظهار الكل

http://windows.microsoft.com/ar-xm/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#حاولت تثبيت التحديثات، ولكن لم يتم تثبيتها بالكامل.

هل حاولت إعادة تثبيت التحديث يدوياً؟ تحدث بعض الأخطاء كنتيجة للتثبيت في وقت غير ملائم، وقد يرجع السبب في ذلك إلى انشغال مواقع الويب أو بطء اتصالات الإنترنت أو عدة عوامل أخرى. ويمكنك إصلاح هذه المشاكل أحياناً بمحاولة إعادة تثبيت التحديثات مرة أخرى. لمزيد من المعلومات حول حل مشاكل الاتصال، راجع كيفية حل مشاكل الاتصال باستخدام Windows Update.

http://windows.microsoft.com/ar-xm/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#التحقق من توفر تحديثات

هل وافقت على "شروط ترخيص برامج Microsoft"؟ فإذا لم تكن قد وافقت على شروط الترخيص، فقم بتثبيت التحديث مرة أخرى ووافق على شروط الترخيص.

http://windows.microsoft.com/ar-xm/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#قبول شروط الترخيص

هل تتوفر مساحة كافية على الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كنت في حاجة إلى مساحة فارغة أكبر على محرك الأقراص، فقد تحتاج إلى إزالة تثبيت التطبيقات أو حذف ملفات الإنترنت المؤقتة أو حذف الملفات التي لا تستخدمها أو إفراغ "سلة المحذوفات"، ثم حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى. للتحقق من مقدار المساحة المتوفرة على محرك الأقراص ومعرفة ما يمكنك إفراغه، يمكنك استخدام أداة "تنظيف القرص" الموجودة في Windows.
لفتح "تنظيف القرص" من سطح المكتب، اسحب من الناحية اليسرى للشاشة، والمس الإعدادات (أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية العليا اليسرى للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأسفل، ثم انقر فوق الإعدادات)، ثم المس أو انقر فوق لوحة التحكم واكتب إدارةفي مربع البحث، ثم المس أو انقر فوق أدوات إدارية، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق أو انقر نقراً مزدوجاً فوق تنظيف القرص.
هل قمت بإيقاف عملية التثبيت أو تم قطع الاتصال بالإنترنت؟ إذا قمت بذلك، فتحقق من وجود التحديثات مرة أخرى عند إعادة الاتصال بالإنترنت، ثم قم بتثبيت أي تحديثات تم إلغاؤها أو مقاطعتها.
هل كنت تقوم بتثبيت تحديث لبرنامج تشغيل؟ يمكن أن تؤدي تحديثات برامج التشغيل الخاصة بأجهزة مثل بطاقات الفيديو إلى حدوث أخطاء أحياناً بسبب تلف الملفات التي يتم تثبيتها أو لأنها لم تكن الملفات الصحيحة لنظام تشغيل Windows المثبّت لديك. يوفر لك Windows Update أحدث برامج التشغيل لنظام تشغيل Windows الخاص بك. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلة في تثبيت برامج تشغيل الأجهزة من Windows Update، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز.

شكرا لك

0 تعليقات

11 من الإجابات الإضافية

مجهول

2015-01-12T08:37:54+00:00

السلام عليكم

تم التحديث و الآن لا اواجه أي صعوبة في استعمال الجهاز

شكرا جزيلا :)
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2015-01-11T09:06:37+00:00
مرحبا من جديد m_alawi10

حاليا كما فهمت من شرحك فانك تواجه مشكلة في الترقية الى ويندوز 8.1 , سأقوم بوضع بعض الخطوات لك حتى تساعدك على حل هذه المشكلة , قبل البدء بهذه الخطوات اود منك التأكد من الامور التالية :

1- تأكد من ان الجهاز لديك سليم ولا يحتوي على أي فايروسات او برامج ضارة .

2- تأكد مرة اخرى من انه لا يوجد اب برنامج حماية غير الخاص بمايكروسوفت ( من اممكن ان يكون سابقا ولم تتم ازالته بالشكل الصحيح ) .

3- قم بإزالة أي برنامج لا تستخدمه او غير معلوم المصدر .

4- قم بفصل أي جهاز ملحق بالجهاز ( مثل فلاش ) باستثناء الماوس والكيبورد.

بعد ذلك اتبع الخطوات التالية:

اولا

البحث اذا كان هناك أي اشارة حول أي تحديثات يحتاجها الجهاز لديك :

اضغط مفتاحي Windows + X واختر من القائمة Device Manger.

ابحث في كل الاقسام حول أي تحديثات يطلبها الجهاز , ستشاهد اشارة بجوار أي قسم يحتاج الى تحديث . بالضغط بيمن الماوس سيكون هناك خيار التحديث .

ثانيا

حتى نتأكد من ان النظام لا يعاني من أي مشكلة مرتبطة بملفات الويندوز :
- اضغط مفتاحي Windows + X في نفس الوقت وقم باختيار command prompt ( Admin .
- انسخ والصق الامر التالي sfc /scannow .

انتظر حتى تظهر النتيجة قو بتصويرها وارفاقها في ردك القادم .

بعد ذلك استخدم الامر التالي :

dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

كذلك ارفق صورة عن النتيجة في ردك القادم

ثالثا

إنشاء حساب محلي
1. اسحب من حافة الشاشة اليسرى والمس الإعدادات، ثم المس تغيير إعدادات الكمبيوتر.
(إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليُسرى من الشاشة، ثم حرّك مؤشر الماوس لأعلى وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.) 2. المس أو انقر فوق حسابات، ثم المس أو انقر فوق حسابات أخرى. 3. المس أو انقر فوق إضافة حساب، ثم المس أو انقر فوق تسجيل الدخول بدون حساب Microsoft (غير مستحسن). 4. المس أو انقر فوق حساب محلي. 5. أدخل اسم مستخدم للحساب الجديد. 6. إذا كنت ترغب في تسجيل دخول هذا الشخص باستخدام كلمة مرور، فأدخل كلمة المرور وأكدها، ثم أضف تلميحاً لكلمة المرور، ثم المس أو انقر فوق التالي.
```
إذا كان الكمبيوتر موجوداً ضمن مجال، فوفقاً لإعدادات أمان المجال قد تتمكن من تخطي هذه الخطوة والقيام بلمس أو النقر فوق
```
التالي، إذا كنت تفضل ذلك. 7. المس أو انقر فوق إنهاء.

اخبرنا بنتائج الخطوات حال تنفيذها ويسعدنا ان نقدم لك أي مساعدة ممكنة .

شكرا لك على مشاركاتك وتواصلك مع مجتمع مايكروسوفت
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2015-01-08T18:38:48+00:00

قمت بإعادة تشغيل الجهاز و تمت التحديثات بنجاح و الآن عندما ادخل الى المتجر لكي احدث الويندوز مرة اخرى يظهر التالي : حدث خطا و تعذر التثبيت و الرجاء اعادة المحاولة و رمز الخطا هو 0x80080008 ، اعدت المحاولة لمرات عديدة و يظهر رمز الخطا السابق في كل مرة ..
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2015-01-08T11:31:17+00:00

مرحبا اخي ..

1- المشكلة انني قمت بتحديث جهازي الى windows 8.1 و عمل بشكل جيد و حدثت مشكلة في البلوتوث فقمت بعمل الاسترداد و عندها عاد الى النظام السابق .

2- نعم لدي برامج حماية الخاصة بالويندوز .

3- عندما أحاول تحميل windows 8.1 من المتجر يظهر انه يجب علي عمل بعض التحديثات في windows update و عندما أقوم بالتحديث يظهر الخطأ السابق .

اخي انا قمت بعمل استرداد دون فقد الملفات و التطبيقات و هذا الخيار متواجد في الاعدادات و لكن فقدت جميع الملفات و فقدت نسخة windows 8.1 ، قمت بعمل الخطوات السابقة و لكن المشكلة في التحديث مثل ما ذكرت ، فما الذي علي فعله ؟

ارجو المساعدة و شكرا ..
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات