لا استطيع تثبيت بعض البرامج

مجهول
2014-10-31T06:57:08+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بالأمس حصلت لي مشكلة وهي عدم قدرتي على تثبيت بعض البرامج مع اختلاف رسائل الأخطاء !

من ضمن هذه البرامج :

برنامج Minitab 17 ونص رسالة الخطأ هو : (Error code: 7504 Setup.xml could not be loaded).

وأيضاً برنامج Spotflux ونص رسالة الخطأ هو : (تعذر فتح حزمة التثبيت هذه. تحقق من وجود الحزمة ومن إمكانية الوصول إليها, أو اتصل بمورد التطبيق للتحقق من أنها حزمة Windows Installer صحيحة).

أما برنامج Microsoft Fix It فرسالة الخطأ تنص على : (مستكشف الأخطاء ومصلحها غير متوفر مؤقتاً) ويوجد رمز للخطأ وهو [80070578].

مع العلم أنني جربت أغلب الحلول المتوفرة سواءً هنا أو في مواقع ومنتديات أخرى ولكن دون جدوى !

ملاحظات :

1- لا امتلك نقطة استعادة للنظام.

2- لا أنوي عمل فورمات للجهاز إلا في حال لم يتبقى من الحلول غيره.

3- تحديثات الويندوز وبعض البرامج مثل JetVideo تم تثبيتهم بدون أية مشاكل.

أرجو مساعدتي في أقرب وقت ممكن ولكم مني جزيل الشكر.

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | التثبيت والترقية

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

16 إجابات

فرز حسب: الأقدم
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2014-10-31T15:14:40+00:00

    السلام عليكم

    يمكن أن تساعدك الخطوات التالية في حل مشاكل البرامج التي لا تعمل بشكلٍ صحيح:

    ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

    فتح 'مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها'

    تعمل معظم البرامج الخاصة بـ Windows Vista أيضًا في هذا الإصدار من Windows، ولكن بعض البرامج القديمة قد تعمل بشكل سيء أو قد لا تعمل على الإطلاق. إذا لم تعمل أحد البرامج القديمة بشكل صحيح، فقم باستخدام 'مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها' لمحاكاة سلوك إصدارات Windows السابقة.

    ملاحظة

    • لضمان حصولك على أحدث مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها من خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows أثناء الاتصال، ينبغي اتصال جهازك بالإنترنت. لمزيد من المعلومات، راجع استكشاف المشاكل وإصلاحها في Windows.

    افتح "مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها" عن طريق النقر فوق الزر ابدأ ثم النقر فوق لوحة التحكم. في مربع البحث، اكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أسفل البرامج, انقر فوق تشغيل برنامج مصممة لإصدارات سابقة من Windows

    ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

    هل تبحث عن برامج تتوافق مع Windows 7؟

    قم بزيارة "مركز توافق Windows 7" للتعرف على كيفية جعل البرامج الحالية (أو البرامج التي ترغب في شرائها) متوافقة مع Windows 7.

    هل صادفت مشكلة أثناء تثبيت أحد البرامج؟

    يمكن أن تساعدك الموارد التالية في حل المشاكل المتعلقة بالتثبيت:

    شكرا لك .

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2014-11-01T07:44:30+00:00

    شكراً على ردك أخي الفاضل.

    ولكن مشكلتي هي في تثبيت البرامج وليس في تشغيلها. وعلى كل حال جربت الخطوات المذكورة في الرد باستثناء الخطوة رقم 4 وذلك لأن نظام جهازي هو Windows 7 Home Premium ولكن دون جدوى.

    أرجو المساعدة.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  3. مجهول
    2014-11-05T17:32:21+00:00

    السلام عليكم 

    حسنا 

    تاكد من نوعية تثبيت البرامج فيجب ان تكون متوافقه مع جهازك 

    وبالنسبة لـ الخطوة الرابعة هذا برنامج وليس نظام تشغيل فهو يساعدك علي فتح البرامج التي لا تستطيع فتحها 

    وليس له علاقة ب نظام التشغيل xp 

    شكرا لك

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  4. مجهول
    2014-11-07T02:08:16+00:00

    شكراً على ردك أخي الفاضل.

    تم التأكد من نوعية التثبيت واتضح أن البرامج متوافقة وأن الخلل ليس منها.

    وأما الخطوة الرابعة فأنا أعلم أنه برنامج وليس نظام تشغيل ولكنني كنت أقصد نظام التشغيل المثبت على جهازي وهو غير مدعوم بحسب ما هو موضح في الصفحة : "باستخدام Windows XP Mode، يمكنك تشغيل البرامج المصممة لنظام التشغيل Windows XPعلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل باستخدام إصدارات ‏Windows 7 Professional أو Enterprise أو Ultimate. Windows XP Mode غير مدعوم على Windows 8."

    أرجو المساعدة.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  5. مجهول
    2014-11-07T09:13:40+00:00

    لدي مشكلة اثناء تثبيت برنامج net framework  يظهر رمز الخطأ التالي :

    HRESULT 0xc8000222

    windows 7 home premium

     64bit

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات