WindowsUpdate_8024402F OR WindowsUpdate_dt000

هذه الصوره

مرحبا من جديد عبدالرحمنالحمزي

اود منك ان تعطيني نتيجة كل خطوة على حدى حتى نستطيع تحديد سبب المشكلة وتوفير الحل الصحيح . الرجاء اعادة تنفيذ الخطوات والتجربة بعد كل خطوة لعمل التحديثات . كذلك ان امكن صورة عن الخطأ الذي يظهر لك عند محاولة تثبيت التحديثات . كنت ايضا قد سألتك عن بعض الامور ولم تصلني أي اجابات عليها .

بانتظار ردك ومزيد من المعلومات .

شكرا لك على المشاركة

نفس الخطاء؟؟

أريد تحديث الويندوز وبعض التحديثات الأخري المتعلقه بالكمبيوتر.

مرحبا عبدالرحمنالحمزي

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

نأسف لمواجهتك مشاكل اثناء تثبيت تحديثات الويندوز واود سؤالك عن بعض الامور في البداية:

1- هل لديك برنامج حماية من الفايروسات مثبت على الجهاز؟ او أي جدار ناري ؟

2- ما هي التحديثات التي تواجهك مشكلة في تثبيتها ؟

3- ما هي نوعية الاتصال بالأنترنت ؟ وهل الجهاز موجود داخل شبكة ؟

الرجاء اتباع الخطوات التالية للتغلب على مشاكل تحديثات الويندوز :

1- تأكد من التاريخ والوقت/ الموقع الجغرافي

2- قم بعملية تشغيل نظيف (Clean Boot ) . كما موضح بالرابط المرفق. 

3- مستخدم جديد على جهاز الكمبيوتر .

4- تأكد من تشغيل كافة الخدمات:

• خدمة تحديثات الويندوز Windows Update
• خدمة خلفية النقل الذكي Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• خدمات التشفير Cryptographic Services
• مثبت وحدات ويندوز Windows Modules Installer

5- تحديث برامج التشغيل/BIOS من موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة  

6-تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها Windows Updates 

7- تشغيل برنامج إعادة تهيئةWindows updates  كمسؤول ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز. 

 8-راجع هذا الرابط استكشاف مشاكل تثبيت التحديثات وإصلاحها 

9-  تشغيل أداة تشغيل الأخطاء الخاصة بالتحديثات لجميع نسخ الويندوز

10- من خلال مشغل أوامر كمسؤول اكتب الامر التالي Sfc /scannow

11- من خلال مشغل أوامر كمسؤول اكتب الامر التالي dism /online /cleanup-image /restorehealth  

الرجاء اتباع هذه الخطوات بشكل دقيق وابلاغي بنتيجة كل خطوة بعد ذلك . 

شكرا لك على المشاركة

ما زلت أواجه نفس الخطاء..

نظام جهازي ويندوز8.1 pro