مرحبا White-Horse
اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت
في البداية اود سؤالك عن بعض الامور حتى نتوضح السبب وتوفير الحلول لك .
1- هل يحدث هذا فقط مع الملف المذكور ام في كل الملفات ؟
2- هل لديك أي برنامج حماية او جدار ناري مثبت على الجهاز؟
اود منك تجربة الخطوات التالية من اجل حل المشكلة لديك .
اولا
ايقاف أي برنامج حماية او جدار ناري مفعل على الجهاز لديك .
ثانيا
التأكد من ان الملف الذي تواجه هذا الخطأ فيه تم ضبط الامان فيه بالشكل السليم . من خلال الضغط بيمين الماوس على الملف وثم الذهاب الى خصائص ( properties) ثم بعد ذلك الامان ( Security) تأكد من الصلاحيات محددة للجميع في هذا الملف .
راجع ايضا الرابط التالي من هناحول خصائص الامان في حالة تلقي الخطأ المذكور .
ثالثا
تشغيل الجهاز بالوضع الامن مع وجود اتصال بالشبكة.
اتبع الخطوات في الرابط التالي خيارات بدء التشغيل المتقدمة (المشتملة على الوضع الآمن) واختر الوضع الامن مع الاتصال بالشبكة .
اتمنى ان تساعدك هذه الخطوات في التغلب على هذا الخطأ , في حالة الحاجة الى مزيد من المساعدة لا تتردد في الرد ويسعدنا ان نقدم أي مساعدة ممكنة .
شكرا لك على المشاركة