![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا mohamed saad alamrosy
اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت
كما فهمت من شرحك فانك لا تستطيع الدخول الى الويندوز لديك وانك تواجه مشكلة متمثلة بالشاشة الزرقاء وان كل ذلك حصل نتيجة القيام بالتحديثات الخاصة بالويندوز .
سأضع لك خطوة من الممكن ان تساعدك في حل المشكلة الرجاء تطبيقها بعناية ومن ثم اخبارنا بالنتيجة .
الخطوة هي محاولة الدخول الى الويندوز بالوضع الامن من خلال بيئة الإصلاح في Windows .
الوصول إلى "إعدادات بدء تشغيل Windows" في "بيئة الإصلاح في Windows"
إذا تعذر عليك تشغيل (تمهيد) الكمبيوتر، فاتّبع هذه التعليمات للوصول إلى "بيئة الإصلاح في Windows".
- قم بأحد الإجراءين التاليين وفقاً لما إذا كان لديك وسائط تثبيت (مثل قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول) أم لا:
- إذا كان لديك وسائط تثبيت لنظام التشغيل Windows 8.1، فابدأ تشغيل (تمهيد) الكمبيوتر من وسائط التثبيت. أدرج قرص DVD أو محرك أقراص USB محمولاً، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في حالة ظهور رسالة تطلب منك "الضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص DVD"، فقم بإجراء ذلك. أما في حالة عدم ظهور هذه الرسالة، فقد تحتاج إلى تغيير ترتيب التمهيد من إعدادات BIOS الخاصة بالكمبيوتر بحيث يتم تشغيله أولاً من خلال قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول. عند ظهور الصفحة تثبيت Windows، المس أو انقر فوق إصلاح الكمبيوتر لبدء تشغيل "بيئة الإصلاح في Windows".
- أما إذا لم يكن لديك أي وسائط تثبيت، فاستخدم زر الطاقة لإعادة تشغيل الكمبيوتر ثلاث مرات. وسيؤدي ذلك إلى بدء تشغيل "بيئة الإصلاح في Windows".
- وفي "بيئة الإصلاح في Windows" ومن الشاشة تحديد خيار، المس أو انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- المس أو انقر فوق إعدادات بدء التشغيل. إذا لم يظهر لك الخيار إعدادات بدء التشغيل، فالمس أو انقر فوق خيارات متقدمة، ثم المس أو انقر فوق إعدادات بدء التشغيل.
- المس أو انقر فوق إعادة التشغيل، ثم انتظر إلى أن تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- من الشاشة إعدادات بدء التشغيل، حدد خياراً.
- قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم لديه حقوق المسؤول.
تعمل بعض الخيارات، مثل الوضع الآمن، على بدء تشغيل Windows في حالة محدودة حيث يتم بدء تشغيل البرامج الأساسية فقط.
بعد الدخول الى الوضع الامن للويندوز قم اما بالعودة بالنظام الى نقطة سابقة لعملية التحديث او قم بأحد الخطوات التالية في المقالة كيفية تحديث الكمبيوتر أو إعادة ضبطه أو استعادته
بانتظار ردك ونتيجة الخطوات ولا تتردد في السؤال حول أي مساعدة
شكرا على مشاركتك في مجتمع مايكروسوفت