انقطاع الإنترنت كل نصف ساعة عن المتصفح علماً بأن الاسكايب يعمل دون انقطاع

السلام عليكم. 

في البداية أتوجه بالشكر الجزيل لاهتمامكم بهذا الموضوع. وإن لم يتم حله إلى الآن . 

وأحب أن أوضح لأخي عبدالرحمن عطية أن المشكلة حدثت لأكثر من جهاز حيث أن هذا الجهاز داخل شبكة في مدرسة وقد حدثت هذه المشكلة لجميع الأجهزة بنفس المواصفات مع ويندوز 8 حيث أن جميعها تشترك في الويندوز ونوع الجهاز dell  لذا فأعتقد أن موضوع كارت اللان مستبعد خاصة أن  المشكلة لم تكن موجودة في بادئ الأمر، كما أن زملائي الذين قابلتهم المشكلة بعد أن أعيتهم الحيلة حولوا لويندوز 7 قد يكون فيرس. لكن سؤالي هل يمكن عمل الفيرس مرة أخرى حتى بعد إعادة الجهاز لضبط المصنع؟

حسنا 

يبدو ان الامور بدات تتضح قليلا 

انت ذكرت ان هذه المشكله حدثت في شبكه في (مدرسه ) 

لذلك لدي سؤال لك 

هل لديكم رقابه من مسؤل الشبكه 

بمعني هل يوجد برنامج يدير هذه الشبكه 

بانتظار ردك

لا لا يوجد برنامج يدير الشبكة 

لكن كما ذكرت الاجهزة كانت تعمل بشكل جيد وفي فترة معينة طرأت هذه المشكلة وقد قمت بتوصيل جهازي فقط على الشبكة من الموديم مباشرة دون تشغيل اي جهاز آخر ولكن بلا فائدة فقد استمرت المشكلة

مرحبا مجددا سيد**mahmoudabbas1**  

حسنا يبدو ان المشكله ضخمه بعض الشيئ   

لذلك ان تحتاج الي الدعم الفني المباشر 

فما اطلبه منك هو الذهاب الي هذا الموقع واختيار مكان اقاامتك (دولتك ) والاتصال بالشركه حيث سيقوم بالرد عليك احد ممثلي شركه مايكروسوفت ويقوم بمساعدتك واتباع الخطوات الازمه مباشرةً  

شكرا لك