الترقية من 7 الى 8 ثم الى 8.1 و الان لا استطيع العودة الى 8

السلام عليكم 

هل يظهر لك رمز خطا 

اذا كان يظهر ارجو كتابته 

شكرالك

لا ....لا يظهر اي رمز ل  الخطأ

اهلا و سهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

بالطبع اذا كان الويندوز الذي قمت بالترقية منه هو ويندوز 8 تستطيع الرجوع اليه في أي و قت بعدة طرق  , سواء من خلال عمل ريكفري او عمل اعادة تثبيت . اذا كان لديك اسطوانة للويندوز تستطيع استخدامها او USB او من خلال recovery partition  اذا كان الويندوز مثبت من القبل الشركة المصنعة للكمبيوتر .

راجع الرابط المرفق باللغة العربية عن كيفية اعادة التثبيت و كل الخيارات الموجودة في هذا الموضوع .

http://windows.microsoft.com/ar-xm/windows-8/restore-refresh-reset-pc

اذا كنت بحاجة الى مزيد من التوجيهات او المساعدة في هذا الموضوع او أي موضوع اخر بإمكانك مراسلتنا هنا و سنقوم بارد عليك في أي وقت , و ايضا بإمكان رواد مجتمع مايكروسوفت مساعدتك .

أشكرك على تفاعلك معي.

نسخة ويندوز 8  لدي هي نسخة ترقية من 7 الى 8  بالتالي الترخيص لا يسمح لي بإعادة تثبيته من الصفر

 خلال الفترة الماضية و قبل الترقية الى ويندوز 8.1 إضطررت مرتين ألى التحديث و الإسترداد ... وفي كل مرة تظهر لي الرسالة التالية :

بعض الملفات مفقودة ستوفر وسائط تثبيت او استرداد windows هذه الملفات

أقوم بإدخال قرص المستخدم في الترقية الى ويندوز 8 و يكمل الأمر بشكل طبيعي .

قمت بعدها بالترقية من 8 الى 8.1 عن طريق الماركت 

حاليا اصادف بعض المشاكل  و احتجت الى استرداد النظام  كالعادة ظهرت الرسالة السابقة فقمت بادخال القرص الخاص بي و رفض... و كأنه يريد قرص تثبيت ويندوز 8.1....

هذه مشكلتي ...

مرحبا mohammedbaobaid

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

عند الترقية من ويندوز 8 الى ويندوز 8.1 وترغب بعد ذلك بالرجوع عن طريق اعادة التثبيت او التحديث والويندوز بالأساس لم يكن مثبت مسبقا على الجهاز فانه يتطلب منك وجود الاسطوانة الخاصة بويندوز 8.1 . 

سأقوم بوضع بعض الطرق  لك حاول تجربتها وثم ابلغنا بالنتائج :

الطريقة الاولى

عمل اسطوانة خاصة بالويندوز 8.1 .

قم بتجربة هذه الخطوات من على جهاز يعمل بويندوز 8 او ويندوز 7 .

انشاء اسطوانة خاصة بالويندوز 8.1 , اتبع الخطوات الموضحة بالرابط التالي من هنا استخدم اثناء العملية المفتاح الموجود معك و في حالة رفضه اكل الخطوات بدون ادراج المفتاح .

شاهد الصورة المرفقة للبرنامج الخاص بعمل اسطوانة

تأكد من اختيار النسخة الموجودة لديك واللغة كما موضح.

عند اكمال الخطوات الخاصة بانشاء اسطوانة تستطيع اكمال الخطوات الخاصة بتحديث الويندوز .

الطريقة الثانية

انشاء محرك أقراص USB للاسترداد

اتبع الخطوات كما هي موضحة بالرابط .

ابلغنا بالنتائج حول هذه الخطوات وان كنت بحاجة الى مزيد من المساعدة لا تتردد في السؤال .

شكرا لك على المشاركة