مرحبا الحسن55
اهلا وسهلا بك في مجتمع مايكروسوفت العربي
هذه الرسالة عبارة عن ارتباط خاص بفايروس من نوع تروجان يعمل عند بداية عمل الكمبيوتر , عليك كبداية لحل المشكلة اتباع الخطوات التالية في عمل مسح وازالة أي فايروسات وبرامج خبيثة .
اولا
بإمكانك استخدام أي برنامج موجود لديك ثم استخدام البرنامج الخاص بمايكروسوفت . ايضا انصحك باستخدام هذا البرنامج حتى تقوم بمسح جديد للجهاز لديك من الفايروسات. قم بتثبيت النسخة التجريبية منه وستساعدك جدا في اكتشاف أي فايروسات وبرامج ضارة على الجهاز وثم ازالتها.
ثانيا
راجع ايضا المقالة التالية حول كيف يمكن العثور على فيروس وإزالته
اخبرنا بالنتيجة فور تنفيذ هذه الخطوات و إذا كنت بحاجة الى مزيد من التوضيحات الرجاء مشاركتنا بها من خلال الرد ويسعدنا تقديم المساعدة.
شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت