مرحبا بك مرة جديدة
كما فهمت من شرحك انك واجهت خطأ اثناء تثبيت هذا البرنامج وبعد المحاولة مرة ثانية قد تغلبت عليه. سؤالي لك هو كالتالي انت ذكرت انك تعتقد ان الجهاز يواجه اخطاء معينة , هل تستطيع تحديد هذه الاخطاء؟ هل تواجه اخطاء في اماكن معينة في الجهاز ؟ هل هناك اية تطبيقات
او اقسام للويندوز فيها اخطاء؟
استطيع ان اوفر لك بعض الاوامر تستطيع من خلالها اجراء فحص للنظام لديك بحيث اذا ما كان هناك اية مشاكل او اخطاء او ملفات فيها تلف يتم اصلاحها .
من خلال موجه الاوامر كمسؤول او اضغط مفتاحي
Windows + X
في نفس الوقت وقم باختيار command prompt ( Admin .
- انسخ وألصق الامر التالي
sfc /scannow .
بعد ذلك استخدم الامر التالي:
dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth
اخبرنا بالنتيجة وكذلك توضيح اكبر عن نوعية الاخطاء التي تعتقد ان الجهاز يعاني منها حتى نستطيع مساعدتك بشكل دقيق اكثر .
شكرا على مشاركتك