عدم اتصال المتجر بالانترنت (الوندوز 8)

مجهول
2014-12-22T15:41:40+00:00

عندما افتح المتجر يقول لي ان عندك مشكلة في الانترنت و يكون الجهاز متصل بالانترنت اتصالا سليما وكل المتصفحات تعمل عليه ( الوندوز الذي عندي 64 pit)

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | Microsoft Store

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

20 إجابات

فرز حسب: الأقدم
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2014-12-22T16:46:21+00:00

    السلام عليكم 

    اهلا بك في مجتمع دعم مايكروسوفت العربي 

    لحل مشكلتك اتبع الاتي 

    1. استخدام مستكشف أخطاء Windows Update أدناه. لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق .

    | مستكشف أخطاء تشخيص وإصلاح المشاكل الشائعة في Windows Update تلقائياً قد يصلح المشكلة الموضحة في هذه المقالة.  <br><br><br><br> <br><br><br>مستكشف الأخطاء هذا إصلاح العديد من المشكلات. معرفة<br> المزيد | تشغيل<br> الآن | | --- | --- | 2. تثبيت Windows Update مرة أخرى.

    هل عمل ذلك على حل المشكلة؟ تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بنا لمزيد من التعليمات، الاتصال "مكتب الإجابات" لمساعدة الخبراء.

    شكرا لزيارتك مجتمع دعم مايكروسوفت اذا كان لديك اي استفسار اخر لا تتردد بطرحه نحن هنا لخدمتك ويسعدنا مساعدتك 

    شكرا لك

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 5 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2014-12-22T18:12:21+00:00

    شكرا لكن لا يعطي ردا

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  3. مجهول
    2014-12-22T19:04:05+00:00

    مرحبا  salehatatraحسنا هناك حل ولكن يتطلب المال وهو 

    رفع سرعة الانترنت فقد سبق وكنت غير قادر علي الدخول الي المتجر بسبب انتهاء المهلة ولكن عند رفع سرعة الانترنت علي 4 اشخاص من 512 كيلو الي 1 ميجا اصبح المتجر يعمل بدون اي مشاكل لذلك قبل فعل ذلك حاول توصيل جهازك بمنفذ انترنت جيد السرعة 

    وراقب ما سيحدث 

    شكرا لك

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  4. مجهول
    2014-12-23T10:59:24+00:00

    قوة الانترنت الذي عندي 2 جيجا

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  5. مجهول
    2014-12-23T12:26:40+00:00

    حسنا ساعرض عليك مقالة تمت ترجمتها عبر بنج بشكل سريع ارجو الاطلاع عليها الرابط اسفل الاجابة 

    الأسلوب 1:

    أود أن اقترح عليك تشغيل مستكشف أخطاء التطبيق والتحقق من ما إذا كان يساعد.

    http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

    المرجع:

    ماذا تفعل إذا كان لديك مشاكل مع تطبيق:

    http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-8/what-troubleshoot-problems-app

    لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى مخزن Windows: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/why-sign-in-windows-store

    الأسلوب 2:

    استخدام اتصال الوكيل، تطبيقات "واجهة المستخدم الحديثة" سوف لا تعمل عادة بسبب إعدادات الوكيل. قد تضطر إلىتعطيل وتحقق مع هذه المسألة. في حالة تعطيل الأشغال، قد تضطر إلى تكرار هذه العملية اتباعها للوصول التطبيقات.

    أود أن اقترح عليك استخدام تطبيقات "واجهة المستخدم الحديثة" دون إعدادات الوكيل.

    اتبع الخطوات تعطيل اتصال الوكيل.

    أ فتح Internet Explorer.

    ب انقر فوق أدوات وحدد "خيارات إنترنت".

    جيم، انقر فوق اتصالات.

    دال انقر فوق إعدادات LAN.

    هاء إزالة علامة الاختيار بجوار الملقم الوكيل.

    ف. انقر فوق موافق.

    غ. قم بإعادة تشغيل المستعرض.

    أمل أن تساعد هذه المعلومات. الرجاء الرد مع الحالة حيث أن نحن يمكن أن تساعدك على ذلك.

     تمت الترجمة بشكل الي من ترجمة BING ارجو الاطلاع علي المقالة الاصلية 

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_store/unable-to-launch-store-we-were-not-able-to-connect/d3b41264-1796-43f1-a3dc-3ba6aeb5afa4

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات