لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندي لاب توب
Toshiba Satellite C50D-B1017 مثبت عليه نسخه ويندوز ولكن غير اصليه ونزلت تعريفات اللاب ولكن المشكله انه لاتظهر الايقونات ال3 مثل ماهو موضح بالصوره وتظهر نافذه خاليه تماما واريد حل لمشكلتي وقمت بتجربه برنامج جلب تعريفات ولكن لافائده من ذلك ومازالت المشكله
موجوده وايضا قمت بتنزيل التعريف من موقع شركة Toshiba ولكن لم اجد حل لمشكلتي ولم اقم بمحاولة بتغير نسخه الويندوز ومع العلم ان الانترنت يعمل عن طريق السلك وشبكة الواي فاي بحاله جيده ولايوجد اي مشاكل في الانترنت
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
مرحباً مجدداً
لن يضر اذا قومت بتجربة الاسطوانه علي الويندوز الحالي ولكن كما قلت سابقاً بان نظامك هو نسخه مقرصنه لذلك يجب ان نضع في عين الاعتبار انه من الممكن ان تكون هناك اخطاء في النسخه او ملفات ناقصه لذلك انصحك بشراء نظام اصلي ومعتمد من الشركه حيث ستصلك جميع التحديثات وسيتوفر لك الدعم بشكل مباشر 24\7 يمكنك ذلك من خلا متجر مايكروسوفتشكرا لمشاركتك
الانترنت موصول علي الجهاز عن طريق شبكة الـWi-Fi وايضا احيانا اقوم بتوصيله عن طريق السلك ويعمل الانترنت بشكل صحيح دون اي مشاكل كما ذكرت لك في الرد السابق كما انني ساقوم بعمل فحص شامل للفيروسات باستخدام برنامج الفيروسات وساقوم بعمل فحص للبرامج الخبيثه باستخدام برنامج malwarebytes في الوضع الامن كما ذكرت ولكن ان لم تفلح معي الخطوات ساقوم بعمل ويندوز جديد ولدي اسطوانة ويندوز 7 32بت لغه عربيه وايضا اسطوانه تعريفات driver pack solution لانني سمعت ان بها كل تعريفات ويمكن عن طريقها تثبيت التعريفات المناسبه للجهاز فهل تنصحني بذلك وهل بها ستنتهي المشكله باذن الله ام انه من الممكن ان تظل المشكله وعلي البحث في مواقع التعريفات لاجد التعريف المناسب لي ...ساقوم بعمل ماذكرت وساخبرك بما حدث ولكن اود معررفة هل ستنجح معي فكرة عمل ويندوز جديد وتثبيت تعريفات عن طريق اسطوانه driver pack solution ام لا وشكرا لك
مرحبا مجدداً سيد Abdelrhman1995
في البداية اود سؤالك ما اذا كان الانترنت موصلا بالجهاز ام لا بمعني هل تتوصل بالانترنت علي نفس الجهاز الذي اختفت منه الايقونات
اولا قم بعمل فحص شامل للفيروسات باستخدام برنامج الفيروسات الخاص بك وايضا قم بعمل فحص للبرامج الخبيثه باستخدام برنامج malwarebytes ملحوظه (قم بعمل هذه الخطوه في الوضع الامن )
ثانيا راجع المقاله التي سبق وكتبتها عن تحديث الدرايفارات من هنا وقم بتجربت جميع البرامج
ثالثاً راجع مقاله مشاكل الشبكة السلكية واللاسلكية
بانتظار ردك
اتفضل صوره زي ماطلبت وصوره اخري توضح عدم وجود الأيقونات الثلاثه الموجودين بالصوره المرفقه بالموضوع
ملحوظه :-
اريد حل للثلاث اجهزه الظاهر عليهم علامة تعجب صفراء
الصوره الموضحه بالاسفل هي المشكله ولو لاحظت انه لايوجد ايقونات مثل مايوجد في الصوره المرفقه مع الموضوع
في انتظار الرد والمساعده في حل مشكلتي وشكرا لك
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت
ارجو منك اتباع الخطوات الاتيه
في البدايه قم بفتح سطح المكتب
ومن ثم اختر الكمبيوتر واضغط بزر الفأره الايمن واضغط علي اداره
وبعدها ستظهر لك نافذه قم باختيار إداره الاجهزه ومن ثم قم بتصويرها وارسالها في ردك القادم
بانتظار ردك
